中国民航网 通讯员李达 报道：2022年民航服务规划实施年主题活动已经结束，经过近一年活动的开展，西北民航服务品质得到较大提升，产生了一批具有社会和行业影响力的服务品牌，活动中涌现出一批表现优秀的集体、班组和个人。近日，西北管理局下发通报，对在2022年西北民航服...
中国民用航空网讯（通讯员 符福权）为推进民航服务规划顺利实施，推动民航服务工作高质量发展，提高服务治理能力和水平，着力打造以真情服务为内核的中国服务品牌，民航局开展了2022年民航服务规划实施年主题活动，海航航空旗下首都航空三亚分公司地面服务商务班组获评 民航...
中国民航网 通讯员李达 报道：智慧民航建设是民航服务工作提质升级的重要推动力，是贯彻新发展理念，推动实现创新成为发展第一推动力的重要抓手。今年以来，敦煌机场以民航服务规划实施年主题活动为契机，全面推进机场服务智慧化，用自助式智慧点亮真情服务，为机场发展提供...
中国民航网 通讯员李达 报道：民航服务扎根于中国传统文化的土壤之中，是中国传统文化在民航领域的重要体现。今年以来，西北民航将航空服务与区域、民族传统文化深度融合，着力打造具有中国文化特色和地域文化特点的航空服务产品，满足不同地区、不同民族、不同风俗旅客的美...
中国民航网 通讯员李达 报道：行李门到门服务举措是民航服务的重大创新，是民航地面服务的延续，对节省旅客航空出行时间，提升旅客航空出行感受具有积极意义。2022年以来，兰州机场以开展民航服务规划实施年主题活动为契机，不断优化航空运输与地面运输的跨界衔接，持续推广...
中国民航网 通讯员李达 报道：今年以来，面对宏观经济三期叠加和新冠疫情的影响，西北民航深入贯彻新发展理念，坚持将创新作为市场发展的第一推动力，以推进首乘服务升级行动为抓手，持续开展以服务助推市场发展工作，有效刺激市场需求，为后疫情时代市场恢复发展注入了新的...
为推动陕西辖区民航服务工作高质量发展，确保民航服务规划实施年主题活动各项重点工作取得实效，11月2日，民航陕西监管局应邀参与指导长安航空有限公司三季度服务质量专项提升会。 参会人员集体学习了民航局《关于落实巡视整改要求进一步做好旅客服务工作的通知》。长安航空...
航空运输服务质量是践行人民航空为人民行业宗旨和真情服务理念的集中体现，近期，西北局积极回应旅客航空出行关切，聚焦航班正常、旅客投诉、特殊旅客服务等重点服务领域，加强对相关单位的督促指导，着力满足广大旅客美好出行需求。 持续加强运管委建设。航班正常是民航服...
中国民航网 通讯员黄楠 报道：近期疫情在多地频发，客票退改签、不正常航班服务等旅客关心的民航服务问题凸显，为了践行民航真情服务底线要求，民航北京监管局结合日常检查计划及服务规划实施年中的相关要求，并结合疫情中一些特定情况，对辖区内主要单位通过现...
8月27日起，西部航空结合开学季客流，以民航局民航服务规划实施年总体部署为指导，充分结合自身低成本航空运营模式，聚焦旅客服务链上的痛点，启动了为期10天的服务宣传专项活动，落实为群众办实事。 西部航空本次的服务宣传专项活动中，针对自身低成本航空运营模式下行李差...
