中国航空网 通讯员 马剑山讯：2019年12月4日是国家宪法日，为弘扬宪法精神，增强各员工宪法意识，为实现新疆社会稳定和长治久安总目标营造良好的法治环境，那拉提机场开展了宪法宣传周系列之学习新疆三史主题宣传教育活动。 此次宣教活动以学习新疆三史为主要内容，围绕新疆...
随着航空运输业的蓬勃发展，飞机成为人们出行及物流运输的重要工具。然而，航空货物、邮件和旅客托运行李的破损、丢失问题依然存在，在一定程度上影响了机场和航空公司的服务质量。如何保障货、邮、行的安全抵达，已成为机...
11月28日，民航局提升中转旅客服务体验推进会在西安召开。本次会议旨在落实2019年全国民航工作会议和民航服务质量重点攻坚专项行动任务，以改进跨航司旅客中转服务为抓手，提升中转旅客服务体验，推进航空枢纽和干支协同的航线网络建设。民航局及民航各地区管理局、海关总署...
据央视报道，记者近日通过调查发现，中国民航局提出的推动机场餐饮同城同质同价，在很多城市的机场仍未真正落地生根。在国内某城市机场候机楼的一家快餐店，汉堡套餐的价格从45元到70元不等，而在市区同品牌餐厅，汉堡套餐的价格在32元到50元之间。 机场餐饮曾经因为天价而...
10月29日上午，宁夏机场公司召开服务质量社会监督员启动会，宁夏机场公司总经理陈波、相关职能部门、新聘任社会监督员共计三十余人参加会议。 会上，社会监督员首先观看了陕宁机场联合重组十五周年宣传片。市场部服务质量主管赵静向全体社会监督员解读了《宁夏机场公司服务...
为提升服务质量，10月22日，三亚凤凰国际机场（以下简称三亚机场）对105-109号登机口通道进行调整，增设特殊旅客及军人依法优先专用登机通道，实现了与普通旅客通道隔离分流，该举措将有效减少特殊旅客及军人的排队等候时间，极大提高旅客登机保障效率。 据悉，三亚机场1051...
近日，由中国民航科学技术研究院、中国民航报社、中航信移动科技有限公司（航旅纵横）、中国民用机场协会4家单位共同推出的2019年第三季度中国民航服务旅客满意度评价报告正式出炉。报告显示，航空公司总体满意度为4.19分，机场总体满意度为4.29分。 2019年第三季度报告调查...
中国航空油料集团有限公司董事长 周强 连续9年跻身世界500强，连续4年销售收入稳步增长。在近年来国际政治经济局势风云变幻，国内经济下行压力加大，国际石油价格持续震荡的大环境下，中国航空油料集团有限公司（以下简称中国航油）取得这样的成绩实属不易。 到2020年，实现...
乘机出行消耗时间最长的是什么环节？相信不少旅客会脱口而出：安检！的确，在办理值机手续、托运行李等都越来越智慧化的今天，旅客人身安全检查确实显得消耗时间多了些：电脑、化妆包、充电宝都要单独过检，行李箱要打开即使随身携带的行李不多，安检通道内排队的旅客也总是...
北海机场上线多种电子产品 方便旅客出行 为不断提高北海机场服务质量，践行民航真情服务理念，改善旅客出行体验，在国庆旅游高峰期来临之际，北海机场多措并举，为旅客便捷出行提供了多种自助方式。 完善电子临时乘机证明系统使用流程 自2019年9月3日起，北海机场开始启用电...
