7月8日，西安咸阳国际机场单日航班起降首次突破千次大关，达到1009架次。标志着西安机场成为全国第7个单日航班起降突破1000架次的机...
北京大兴国际机场投运开航、参加国际民航组织第40届大会、全力保障庆祝新中国成立70周年国家活动、隆重纪念两航起义70周年、开展不忘初心、牢记使命主题教育对民航来说，今年下半年可谓是大事多、喜事多。对照全年工作部署，下半年民航工作怎么做？2019全国民航年中工作电视...
6月25日，首都机场在3号航站楼内举行了首都机场旅促会十五周年纪念暨经首都，转世界产品发布会主题活动。本次活动以旅促会十五周年微电影真情服务暖心港湾开场，从一名普通旅客的视角记录了首都机场29家驻场单位全流程服务链条上员工践行真情服务的风采。同时，在3号航站楼...
中国航空网 通讯员 孙玉兰讯：真情服务要求我们用心、用爱、用真诚、用感恩去打造民航服务品牌；真情服务要求我们懂服务、爱服务，站在旅客的角度，思考我们的服务标准、服务流程是否便于旅客安全便捷。 在乌鲁木齐机场旅检三室的安检通道里，搀扶老人、怀抱宝宝、为其指引...
南航在贵阳机场正式启用到达行李发放展示系统 这个功能不错，贵州民航服务越来越人性化了。6月17日，乘坐CZ6411航班由广州飞往贵阳的李先生伸出大拇指，对着贵阳机场航站楼到达区内南航行李传送带上的监视器，点了个赞。 从南航贵州公司了解到，即日起，南航已在贵阳机场正...
中国航空网 通讯员 孜娜讯：为进一步贯彻落实民航服务质量重点攻坚专项行动，关注广大母婴旅客的需求，让带婴幼儿出行的旅客体验到更加安全、舒适、温馨的候机环境，伊宁机场对候机楼母婴室进行了重新装修、升级改造。 在母婴室选材方面特别采购了无异味无污染的儿童环保墙...
2019山东旅交会山航形象展示 5月31日，由山东省文化和旅游厅、济南市人民政府主办的2019山东(济南)国际旅游交易会（以下简称旅交会）拉开帷幕。本届展会以文旅融合,共赢发展为主题，吸引了来自30多个国家的1000多家旅游机构和企业到会参展。 山航应邀参展本届旅交会，向参会...
已经举办了4届的中国机场服务大会2019年将会聚焦哪个层级？ 又将有哪些新的亮点呢？ （中国民航科学技术研究院总飞行师金宜斌代表主办方发布2018年机场服务质量评价报告。 王姝一 /摄） 日前，记者从第四届中国机场服务大会上获悉，2019年将按计划对全国37个千万级机场进行...
5月30日~31日，以 品质服务、智慧启航为主题的第四届中国机场服务大会在2019中国国际服务贸易交易会上正式亮相。 （摄影：陈平） 据悉，本次机场服务大会由中国民用机场协会、商务部中国国际经济技术交流中心主办，中国民航科学技术研究院、中国民航报社作为共同主办单位，...
为提升伊宁机场的整体服务品质，践行真情服务，让旅客感受到伊宁机场的热情。伊宁机场贵宾服务部邀请礼仪培训老师对服务人员进行全方位的服务礼仪培训。 此次培训内容包含礼仪的定义、礼仪对民航服务的重要性以及专业形象塑造等。礼仪培训老师针对实际工作中经常遇到的情况...
