1月6日，2020年全国民航工作会议在北京召开。会议传达学习中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤对交通运输工作和民航工作的重要批示精神，总结民航2019年工作，分析当前民航发展形势，部署2020年民航重点工作，谋划推进民航治理体系和治理能力现代化。全国政协副主席、交通...
近日，《深化民航改革工作第三方评估报告》（2019年度）（以下简称《评估报告》）正式发布。《报告》指出，2019年，民航深化改革认真落实中央关于全面深化改革工作的决策部署，推出了一批务实有效的行业改革新举措，行业供给能力持续增强，行政机关运行效率不断提升，行业发...
1月6日，2020年全国民航工作会议在北京召开，会议总结民航2019年工作，分析当前民航发展形势，部署2020年民航重点工作，谋划推进民航治理体系和治理能力现代化。 2019年，中国民航深入开展服务质量重点攻坚专项行动，年初提出的九项改进服务品质措施得到认真落实： 229个机...
一旅阳光服务特殊旅客 2019年对于深航地面服务部一旅阳光来说是满怀期待的一年，更是一旅阳光迈入品牌扩容的重要一年，今年以来，品牌扩容后的一旅阳光正以全新的精神面貌为旅客提供更优的服务举措、更高的服务品质、更广的服务范围，一系列的服务升级，更高效快捷地解决了...
为深入了解12326民航服务质量监督电话建设运行情况，更好做好消费者权益保护工作，备战即将到来的2020年春运工作，1月2日，民航局副局长吕尔学赴中国民航局消费者事务中心调研，实地走访12326呼叫中心，并与中国民航科学技术研究院、消费者事务中心相关负责同志座谈。 吕尔...
为深入了解12326民航服务质量监督电话建设运行情况，更好地做好消费者权益保护工作，备战即将到来的2020年春运工作，1月2日，民航局副局长吕尔学赴中国民航局消费者事务中心调研，实地走访12326呼叫中心，并与中国民航科学技术研究院、消费者事务中心相关负责同志座谈。 吕...
日前，《中国民航报》与《中国民用航空》杂志联合开展2019年国内民航和国际民航十大新闻评选活动。经过行业专家评选和公众投票环节，评选出2019年国内民航和国际民航十大新闻。 1、习近平总书记宣布北京大兴国际机场正式投运 2019年9月25日，北京大兴国际机场投运仪式在北京...
随着大兴机场的正式投运和浦东卫星厅的正式启用，东航全面开启京沪两市四场双核心枢纽的运行模式，优化发展空间布局，翻开东航智慧民航服务新篇章。 据介绍，大兴机场投运以来，东航把高品质安全、高水平服务、高技术运用贯穿于枢纽运营之中。旗下中国联合航空从南苑机场整...
近期中南辖区民航服务质量重点攻坚专项行动先进单位和个人的评选，桂林机场问讯处彩虹班组荣获中南辖区民航服务质量重点攻坚专项行动先进单位。 桂林机场彩虹班组 桂林机场彩虹班组是一支平均年龄仅为27岁的青年团队，同时也是全国青年文明号集体。自成立以来，始终秉承着用...
近日，南航河南公司客舱部收到了一面金字锦旗，上面印着阳光南航温暖如家八个大字。这面锦旗是邯郸旅客王先生送给姬珍珍乘务长及CZ8589全体乘务人员的。 在CZ8589郑州─丽江航班上，乘务长姬珍珍在前登机门迎客。她远远望见廊桥口走出来三名旅客，一位先生搀着一位老人，后...
