两位经理都在被指控不当地批准未向他们报告的员工的时间表后离职了。两人都声称自己是因为指出违规行为而遭到了报复。通过他们的律师罗伯·特克维茨（Rob Turkewitz），他们拒绝发表评论。

波音公司发言人戈登·约翰德罗（Gordon Johndroe）表示：“我们把安全和质量看得比生产速度要重，但这三个目标在生产当今最安全的飞机之一时可以同时实现。”

飞机在制造过程中也遭到了损坏。一架为美国航空公司制造的梦幻客机机舱内遭遇了严重的洪水，不得不耗时数周来更换座椅、天花板、地毯和电子设备。

当前在工厂工作的技术人员克莱顿先生，最近在检查一架准备交付的飞机时，发现有口香糖把一扇门的装饰部分粘在了一起。“这不是一个安全问题，但这不是你想要给客户看的东西。”他如是说。

一名员工向联邦航空管理局投诉了口香糖事件。管理局的一位官员表示他们正在进行调查。

波音公司的混乱使得一家主要运营商感到失望。2014年，工厂员工被要求观看卡塔尔航空公司首席执行官的一段视频。

他严厉批评了北查尔斯顿的工人，说他对波音公司没有透露延误的时间和原因感到不满。有几次，工人损坏了为该航空公司制造的飞机外壳，使得波音公司必须修理飞机，导致推迟交货。

自那以后，卡塔尔航空公司只购买在埃弗里特制造的梦幻客机。