他们在汹涌的疫情肆虐时，逆行而上，在旅客不便时，挺身而出，虽然口罩遮住了他们的脸，但遮不住的是口罩背后的一颗颗善良柔软的心，是他们把爱和温暖带向每一段旅途，洒向客舱每一个角落 11月10日，航班上迎来了这样一位特殊旅客，他是一位年迈的老人，因腿部多年瘫痪，无...
海峡不阻彩云飞 记在大陆航空公司工作的台湾籍空乘 2019年，24岁的杨允心离开家乡台湾，来到海峡对岸美丽的厦门，成为厦门航空的一名乘务员。她的母亲也是一名乘务员，她怀揣着和母亲一样的蓝天梦，开启了在大陆的追梦之旅...... 如今，越来越多的台湾青年加入大陆航空公司...
清晨的航班，旅客们大都是昏昏入睡的状态。飞机平飞后，乘务员王毅第一时间巡舱关注旅客的动态，突然发现就坐于1排C座的老人，脸上露出痛苦的表情，还发生了呕吐，于是王毅第一时间来到服务间准备了一些物品，为老人进行了呕吐清理。随后与老人聊天得知，这位奶奶今日一人出...
2020年10月23日，全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情表彰大会召开，海航集团旗下首都航空机长庞伟、乘务员吴丹获得全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情先进个人殊荣。 自2020年1月下旬新冠疫情爆发以来，首都航空第一时间成立疫情防控领导小组，统一部署各项防控工作，积极贯彻...
这班航班特地安排了全部为湖北籍的乘务员 这个广播还有武汉话咧，有点板眼啊！ 9月29日，MU7099虹桥-武汉航班的客舱里，响起了湖北籍乘务员潘瑞晗特意融入方言口音的广播，让旅客们收获了意料之外的惊喜。这班国庆、中秋双节来临前夕的航班上，所有的乘务员都是湖北籍，东航...
手语培训(江海洋/摄） 为进一步提升乘务员在机上与特殊旅客的沟通交流能力，全面提高特殊旅客的乘机体验，近日，东航四川分公司史爱琴空中服务创新工作室开展第一期聋哑旅客沟通交流的面对面教学培训，关爱聋哑旅客，手指传递温暖。 第一期培训包括手语基础知识、工作安全用...
8月22日，桂林航空GT1076重庆-徐州航班，乘务长在迎客期间看见一名身穿迷你版飞行员制服的小机长，于是热情地与小朋友及其家长问好，得知小朋友特别热爱飞机，他告诉乘务长自己的梦想就是成为一名飞行员，现在的心愿是想见见本次航班的机长叔叔。为帮助小朋友实现心愿，乘务...
头等舱乘务员 在短短两个月时间里，通过导师赵恒一对一的指导，因材施教，个性培养；每月思想汇报紧抓政治觉悟和绩效行为，树立正确的职业价值观 ；跟随分部值班经理旁听准备会，着力提高业务能力；每季度红色主题课件研发，增强红色知识学习及office软件使用能力；通过每月...
梅毒是常见的性传播疾病，自1964年中国基本消灭梅毒以来，随着80年代改革开放，梅毒在中国死灰复燃，并愈演愈烈。由于青霉素可以治愈梅毒，因此梅毒一直被人们所轻视，但如不及早发现和治疗，梅毒可导致其他器官受损，如心脏和中枢神经系统；同时还会助长梅毒的蔓延，还会通...
生日快乐，愿好运常伴您左右！7月22日，在MU2121银川飞往西宁的航班上，乘务员送给旅客一张卡片，卡片上的一句祝福，让旅客倍感幸福。 乘务组为生日旅客准备的贺卡、饮品 在航班起飞前客舱准备时，乘务员高铭阳在系统发现航班有一位过生日的旅客。细心的他从箱包里取出一张...
