为全力配合中国政府做好新型冠状病毒肺炎疫情的防控，芬兰航空密切关注疫情发展，并与相关部门进行了积极的沟通。芬兰航空将旅客和机组人员的健康和安全视为首位，在对所有关于冠状病毒相关信息及其疫情对往返中国航空旅行影响进行全面分析之后，芬兰航空决定： 芬兰航空将...
大韩航空今晨消息，从1月30日开始，大韩航空加强了对执飞中国航线的飞机消毒举措，预防病毒的传播。其中，对于来自北京，上海，青岛，广州等人口密集城市的航班将实行一班一消毒措施，对于来自中国其他城市的航班也将根据情况随时进行消毒。与此同时，大韩航空还将对机舱服...
在线投诉：我投诉昆明航空。之前我在哈尔滨，由于担心哈尔滨因为天气延误所有飞机飞行，所以买了长春起飞的飞机。当天我下午1点多已到达哈尔滨高铁站，准备乘坐高铁前往长春，但发现所有高铁动车都已经延误，这时候我就开始联系昆航准备改签，多个电话但一直无法接通，然后...
微博网友@kissoflove520爆料：为什么山东航空改签多次都说没座 票价翻三倍重新买就有？ 为什么山东航空取消了，我改签好多次都说没有座位，但是重新买就有，不过票价翻三倍。这是在坑我们吗#青岛##青岛流亭机场##山东# 连续提交都被拒绝，就说没票，不让我们改签，让我们以1...
10月17日，一名用户在新浪黑猫消费者服务平台投诉东方航空存在霸王条款，该用户在投诉中称：自己购买的2019年10月18日遵义武汉MU5584航班的往返机票被取消了去程，10月20日武汉遵义MU5583的返程机票也没有退款，客服一直劝说改签到遵义茅台机场，并且表示需要联程的航班才能...
新京报讯（记者 吴荣奎 王洪春）北京时间9月18日凌晨，国航CA818航班从华盛顿杜勒斯国际机场起飞后疑似发生鸟击，后返航并安全降落。该航班乘客崔女士回忆，机长向乘客说明飞机故障需返航，并强调一定会保证大家安全。一部分乘客已改签，一部分乘客由国航送至酒店休息。 涉...
东方网记者薛宁薇8月10日报道:受第9号台风利奇马影响，上海虹桥机场出现大面积延误。记者在虹桥机场看到，值机柜台目前均已关闭，原本熙熙攘攘的大厅客流较往日大幅减少，收到停班通知的一部分旅客开始陆续返回，改签窗口前排起长队。 截至上午10点30分，出发信息屏上显示的...
7月15日消息，为持续提升消费者购物体验，维护市场秩序，飞猪拟修订《飞猪规则》，调整机票管理规定及机票服务保障标准。 新规显示，将调整改签处理时效要求，机票类目清退规定以及修订服务保障标准。 改签时效方面， 由买家自身原因申请改签的规则如下： （1）买家在改签后...
作者：七七 如果你订的飞机航班延误7个小时，你会怎么做？ 大多数人的处理方式是改签另一趟早一些的航班，要么就是直接取消行程。 在机场等7个小时，这很难受得了。 不过，这次的故事里，因为飞行员是一名乘客的儿子，这位乘客妈妈坚持等待了七个小时，最终获得了乘私人飞机...
5月24日，昆明航空由昆明飞往成都的KY8291次航班延误7个多小时，只是因为一名病人欲搭机去看病，但机长发现病人后拒绝起飞。 据媒体报道，当天一名五十多岁的重症病人想前往成都就医， 在机场一路顺利安检，走绿色通道登机 ，该患者登机时挂着点滴，且鼻子上也有插管。但在...
