一名乘客为了达到免费改签机票的目的，竟然谎称飞机上有炸弹！广州市白云区法院今天（4月15日）通报称，该乘客犯编造虚假恐怖信息罪，被判处有期徒刑八个月并赔偿航空公司损失8万多元。 为免费改签 谎称飞机上有炸弹 2019年8月6日下午2时许，郭某在意大利罗马机场，为达到无...
2月20日，由广东广州飞往柬埔寨金边LQ909航班因超售致部分旅客滞留机场一事，引发关注。 20日晚，负责此次航班售票的澜湄航空官方微博发布《情况说明》称，经核实，因市场座控人员的工作失误，造成该航班部分旅客无法成行。对于造成部分旅客未能按期出行，他们表示歉意。 《...
据东航官网消息，暂停执行1月14日至1月29日上海浦东至英国伦敦往返国际航班，受影响乘客可以通过原购票渠道办理改签或退票。...
12月28日，搭乘东航航班从上海前往成都的旅客杨先生，在位于虹桥T2航站楼安检区内候机大厅的东航票务柜台，成功改签到最近一班航班、顺利出行。东航的国内首个安检区内票务柜台由此成功启用。旅客不必往返候机大厅与出发大厅、不必二次重复安检，即可办理购票、改签、升舱、...
随着政策进一步放宽，由中国内地出发经香港国际机场中转至其他目的地的服务已重新开启。 为让乘客可放心购票，享有更多灵活选择，国泰航空宣布延长免费改签 政策至适用于所有2020年3月9日至2020年10月31日期间首次签发的国泰航空或国泰港龙航空机票*。 凭借这一弹性改签政策...
中央气象台再发暴雨预警，预计7月6日08时至7日08时，上海、江苏、浙江、安徽、湖北等省份局地大到暴雨。去哪儿网数据显示，6月受航班变化影响订单量环比增长66%。为此，去哪儿网启动应急预案，利用大数据全力保障旅客出行。 今早6时，中央气象台继续发布暴雨黄色预警：预计7...
阿尔及利亚航空公司发言人阿米安达卢西（AmineAndaloussi）周一表示，已经开始重新验证有关国内和国际航班的60万张机票。为遏制新冠病毒的传播，3月18日该国暂停空中交通，这些机票已被购买但并未使用。 他向阿通社表示：阿尔及利亚航空目前正在更新其机票数据。自3月18日以...
继昨晚国航、南航率先推出针对北京疫情防控原因的免手续费退票服务外，今天（6月17日）上午，又有多家航司宣布了此项政策。 记者了解到，目前，已有包括国航、南航、海航、中联航、首航、山东航空在内的六家航空公司对近期涉北京航线提供免费改签退票服务，航班起飞时间基本...
随着境外疫情加重，各国在调整进出政策，航空公司也在调整航班运力情况。近期有进出需求特别是想从第三国转机的人士需谨慎。 3月16日，俄罗斯政府宣布从3月18日至5月1日，禁止所有外国公民和无国籍人士入境，外交人员、航空公司、海运和内河航运工作人员及所有俄罗斯长期居...
东航浙江地服部党员叶佳 叶佳，2011年12月进入东航浙江分公司杭州地服分部，担任售票柜台值班主任，今年已经是她在地服部工作的第八个年头了。作为一名党员，逢年过节，叶佳总会让售票柜台的其他同事回家过年，自己却选择坚守岗位。叶佳总说：我是杭州人，每天都能和家人团...
