就在今天上午，澳洲联邦法庭正在审理的一起案子备受澳洲社会关注！澳洲消费者协会终于把Jetstar给告了！

Jetstar、Tiger、Qantas、Virgin

全都认错！

多年的霸王条款终于被终结！

几乎关系到每一个生活在澳洲的人

千万人将因此受益！

Jetstar、Tiger、Qantas、Virgin更改退款政策

这个关系到千万旅客的案子到底是怎么样的？我们来仔细地看一看。

垄断的航司，霸王的条款

生活在澳洲，不论是出差还是旅游，一年中总是要出几次远门。这里不像国内有那么多纵横交错的高铁线，

在澳洲，坐火车又贵又慢

出趟远门基本靠飞

而且可以选择的航空公司就那么几家……

确切地说，澳洲的航空公司只有两家，澳航Qantas和维京澳洲（Virgin Australia），而Jetstar（捷星）和Tiger（虎航）不过是这两家航空巨头旗下的廉价航空品牌而已……

澳洲的航空早已被这两家公司垄断

寡头垄断也是垄断，价格和服务基本上就是这两位巨头说了算。如果不差钱的，或者公司报销的商务出行，一般都选择澳航或者维京。但对大多数人来说，都想买一张价格实惠的机票，那基本就只能选择捷星或者虎航。而且捷星和虎航经常会搞活动，推出一些很便宜的打折机票。

但这些打折机票通常都有一些很霸气的规定，没有托运行李、没有机上餐饮这些且不说了，

真正过分的是

无论什么原因，概不退票！

也就是说，如果你买了这个打折机票，就默认了“不退票（Non-Refund）”这一条！

Non-refundable

但是，很多人在买打折机票的时候都没有注意到这一行小小的“不退款说明”……

或者很多人在买的时候根本就没有想到这个机票会出什么问题。然而，事实告诉我们，捷星和虎航搞起事情来，你根本无法预料……

就在最近的半个月内，悉尼机场因为天气原因，已经出现过至少3次航班大面积延误或取消了。

12月14日 受旋风影响悉尼机场大面积延误