日前，大兴机场圆满完成今冬首次降雪天气保障。来往的旅客可在值机大厅的航显屏上清晰地看到大兴机场各处除冰雪保障工作及楼前出租车排队的实况直播，有效缓解了候机时的焦虑情绪。 大兴机场首次直播利用了航站楼4层值机大厅F岛岛头现有的4块航显屏幕，并借助大兴机场航显及...
培训现场（陈敏娜/摄） 为进一步提升霍林河机场工作人员综合素质，增强员工服务意识，近日，霍林河机场地面服务部对部门全体员工开展了投诉处理技巧专项培训。 此次培训分别从航班延误处理技巧、语言技巧和旅客投诉现场的处置三个方面进行了讲解，并结合部门相关的案例进行...
前两天的暴雪 或多或少的影响了人们的出行 截至 19 日 11 时 哈尔滨太平国际机场取消航班 187 架次 天气情况属不可抗力 是承运人不能预见 不能避免并不能克服的客观情况 受极端天气、流量控制等影响 航班延误或取消的情况经常发生 面对航班延误 多数乘客都能保持理性 但 11...
为进一步提升和巩固机场服务品质,为冬春旺季机场服务保障奠定良好基础,三亚凤凰国际机场（以下简称三亚机场）于11月份在机场范围内全面组织开展第二届服务质量提升月活动，通过全员践行店小二服务精神，从旅客需求出发，从细微处着手，竭力营造小而精、小而美的温馨空港服务...
截至11月21日9时，首都机场已执行航班199架次，取消118架次。据气象部门消息，今天白天阴有小雪，预计9-14时短时中雪，15时后转零星小雪，今天夜间22时前有零星小雪，过程累计降雪量小到中雪。本次降雪会对部分航班造成一定程度的影响，首都机场提示旅客及时通过首都机场官...
据@长春龙嘉机场 微博消息，长春机场11月19日凌晨3：00启动除冰雪蓝色预警，道面除冰橙色预警。19日凌晨3:00时长春机场出现降雪，据气象预报，今日6:00-17:00为中雪短时大雪，每小时积雪可达1cm，能见度400-700m。19日17:00之后为小雪短时中雪 ，每小时积雪0.5-1cm，能见度1...
秋收冬藏。随着冬季来临，寒冷天气和雨雪天气都将随之增多，人们取出了厚衣物，出行不再像夏秋季那样轻便。冬季乘机，有哪些细节需要注意呢？ 关注天气变化 最好预订早班机 进入冬季之后，大范围雨雪天气将会增多。而飞机在起飞、降落和空中飞行的各个阶段都会受到气象条件...
经过十多年的延迟，柏林的新勃兰登堡机场终于开业 在建成近10年后，德国柏林新机场终终终于启用了。 柏林新机场的建设初期目标是成为德国第三大机场，初期年吞吐量超2000万人次，远期超4500万人次。这个机场从规划到投用花了近30年的时间（难道是在埋油纸包？）。其实机场在...
为了确保昆明机场冬季运行平稳，提高极端天气的处置能力，11月4日，昆明长水国际机场举行了大面积航班延误处置综合演练。此次演练，民航云南安全监督管理局、民航空管云南分局等30多家单位及部门参与演练。 演练以昆明机场出现降雪极端天气，启动大面积航班延误应急处置三级...
据英国《镜报》报道，当地时间21日上午，由伦敦希思罗机场飞往意大利维罗纳的英航BA 2596航班起飞后不久因技术性故障返航希思罗机场，紧急降落。报道称，（当时飞机上）有烧焦的气味，并且有机组人员感觉不适。 据报道，一名乘客在推特上称，有人闻到了烧焦的味道，有机组人...
