“抗击疫情是一场战争，战争面前不能独善其身，要成为一名英勇的战士。我们要坚定信心、全力以赴、稳定经济。”吉祥航空董事长王均金在央视电影频道2月推出的企业家系列公益短片“风雨无阻向前进”中如是说。

    正如王均金所言，从这场没有硝烟的战疫打响至今，吉祥航空作为我国最大的民营全服务航空公司，无论是“逆行”运送人员、物资进湖北，还是启动“全球行动”采购防疫物资，积极开通复工复产包机，反向运输支援瑞典华人华侨······公司的每一位员工都表现得像英勇的战士一样——冲锋在前。

疫情初期，吉祥航班客舱乘务员航班服务。

最迅速 的防控决策

    吉祥航空较早便意识到疫情的严重性，吉祥航空航空卫生处负责人郝名鸥作为一名医护专业人员，对于呼吸道传染病有着职业的机警：“多一分敏感，就多掌握一分战胜疫情的先机。1月初因为甲流我们已经临时增购了一批呼吸道传染病的防护用品、消毒制品和药品。”1月15日接到地方疾控关于上海市第一例疑似肺炎患者的通知后，吉祥航空加强了对公司所有区域的清洁和消毒。1月19日，上海市机场地区传染病联防联控工作组开展第一次会议，当日吉祥航空便成立疫情防控指挥工作组，由公司总裁赵宏亮亲自指挥，并与民航局、上海市政府与疾控、卫生机构等相关主管部门保持密切沟通协调。

    “口罩储备有多少？5000个怎么行？按照10万个去准备吧。”1月19日防控指挥工作组会议后，吉祥航空提前进入“战备”状态：加强航前体检、空勤人员卫生防护宣教、及时叫停机上毛毯配备、更换机上饮料改发瓶装矿泉水并率先调整机上配餐为点心盒，明确机上发热旅客处置程序、增配机上防疫物资；更换飞机空调滤芯HEPA（即“高效微粒捕集器”High Efficiency Particulate Arrestors，为飞机空调中再循环系统的重要组件）、实施客舱专项防疫、完善消杀措施；对可能出现的集中隔离需求进行分、规划，就隔离地点、防护要求、清洁消毒措施等事宜进行明确和准备。

吉祥航空机务人员完成HEPA（HEPA全名“高效微粒捕集器”High Efficiency Particulate Arrestors）更换，力保客舱空气洁净。

    考验很快就来了。1月24日农历除夕夜，吉祥航空航班首次发现疑似新冠肺炎病人，执行航班的全体机组成员被要求隔离。幸亏提前就有准备，当天深夜8名机组人员按照防控指挥工作组的预案要求，在吉祥航空学员宿舍区进入集中隔离。截至3月28日，吉祥航空对保障相关航班的机组人员与一线服务人员共计572人次妥善开展医学隔离观察。

最有爱 的全球行动

“这种时候，捐防疫物资比捐钱更重要。我们总不能让奋战在抢救一线的医护人员‘赤膊上阵’吧！”看到武汉等地防疫物资紧缺的消息后，王均金当下决定“哪个国家有口罩、防护服，能买尽买，不用报告采购金额。”

    民营航企的灵活性和国际化经营成了全球采购行动的有力支撑。1月23日，吉祥航空旗下11个境外营业部60名员工加入“全球采购工作组”微信群，领导小组通过微信群火速布置防疫物资“全球扫货”，要求尽全力购买符合医用标准的所有防护设备，不计成本、不设上限。微信群里还加了不少医疗专家、物流专家、申报专家等，第一时间对遇到的专业问题进行答疑解惑，确保海外物资符合标准。

吉祥航空海外购得的防疫物资

    而为了将海外采购的防疫物资火速发往国内，吉祥航空工作人员24小时不停，地服团队24小时协调内外资源和地面保障，积极与海关协调通关政策；吉祥物流公司统一收集采购和需求信息，对所有救援物资进行统一运输、统一入仓、统一分发······期间，日本营业部遭遇已付款的30000件物资退订，与供应商反复沟通才得以确保物资如期交付；芬兰营业部几乎集中了整个欧洲地区采购的物资，在零下10度的严寒中顶着暴雪清点数量、确保装运；尚在筹备期的希腊营业部克服诸多困难，星夜协调国航货运以最快速度将物资运抵国内。