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进博会开幕在即,东航人都做了这些事儿

时间:2018-11-05 13:08来源:CC看客舱 作者:中国航空

24小时的前端准备,12小时的空中运输、6小时的末端服务……在物流事业部、市场营销部、货站事业部、运输服务部及中货航澳洲营业部等各部门的通力合作之下,将东航物流搭建的“天网地网”优势发挥到了极致,完美地将“安全、高效、精准、便捷”呈现在了进博会参展商面前。

秉承着转型为“一个平台,两个服务商”的东航物流,将致力协助中国国际进口博览会,为各国开展贸易、加强合作,开辟新的商业渠道,提供最佳的服务。

来源:东航物流事业部 北区货

客舱部举办迎进博专包机专项培训

为全面提升专包机乘务员的政治思想认识、沟通服务技能,全力保障进博专包机航班任务,客舱部培训管理部、业务管理部于10月29日、30日联合举办专包机乘务组迎进博专项培训。

针对进博专包机保障任务中国际要客多的特点,此次培训特别设置了英语专题环节,邀请外籍教员白龙老师从宣传“进博”教你说、“东航发展知多少”和机上服务会话场景演练等方面,帮助学员拓展“进博”英语会话能力,在航班服务中自信做好与国际旅客的沟通交流。

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