首乘旅客服务升级行动是西北民航践行真情服务理念，推动我为群众办实事常态化、长效化的重要举措，旨在进一步便利旅客出行，以服务促进民航市场发展，推动服务工作更加规范化标准化。自活动开展以来，甘肃监管局高度重视，采取一系列有效措施，统筹协调，积极推进，确保主题...
今年以来，西北民航各单位以首乘服务升级行动积累的成功经验和创新的服务举措为基础，持续推进首乘服务标准化建设，出台了一系列首乘服务标准化程序、作业指南、服务规范，为持续固化、创新首乘服务经验举措创造了有利条件。 各机场统一首乘服务质量标准。西部机场集团举全...
为进一步深入学习贯彻党的二十大精神，紧密结合西北民航安全发展改革和党的建设实际，切实把党的二十大精神落实到西北民航工作各方面、全过程，体现到做好今年各项工作和安排好今后工作之中，11月18日全天，西北局以线上+线下结合形式召开党委扩大会。 此次会议创新方式，倡...
为进一步深入学习宣传贯彻党的二十大精神，紧密结合西北民航安全发展改革和党的建设实际，切实把党的二十大精神落实到西北民航工作各方面、全过程，体现到做好今年各项工作和安排好今后工作之中，11月18日全天，民航西北地区管理局以线上+线下结合形式召开党委扩大会。 此次...
中国民航网 通讯员李达 报道：2022年1月1日至11月15日，40家航空公司在西北四省运行航班236852班，其中正常运行223076班，平均航班正常率94.18%，同比提升7.02个百分点。西北四省24家机场共放行航班128570班，其中正常放行122108班，平均放行正常率94.97%，同比提高4.69个百...
中国民航网 通讯员李达 报道：今年以来，面对宏观经济三期叠加和新冠疫情的影响，西北民航深入贯彻新发展理念，坚持将创新作为市场发展的第一推动力，以推进首乘服务升级行动为抓手，持续开展以服务助推市场发展工作，有效刺激市场需求，为后疫情时代市场恢复发展注入了新的...
近期以来，西北民航持续加强与相关企业合作，积极开展返岗工人运输，在助力企业复工复产的同时，有效拓展了相关机场业务经营范围，为后疫情时代辖区机场生存发展开拓了新的空间。 11月8至9日，在西北局和陕西监管局支持指导下，榆林机场连续保障了4架次榆林-松原往返复工复...
中国民航网通讯员李达 报道：为应对新航季航班运行变化特点，满足旅客服务保障新要求，西北民航集中力量做好航班延误应急演练、航空器除冰雪、特殊旅客服务保障、辖区运行信息通报等各项工作，全力确保新航季开局运行平稳顺畅，为航空市场加快恢复创造条件。 加强冬季除冰雪...
中国民航网通讯员李达报道：受近期疫情防控政策和秋冬异常天气影响，西北辖区旅客航空出行服务保障流程、保障时间有所加长，一定程度影响了旅客出行体验。西北民航各单位结合民航服务规划实施年主题活动开展，结合秋冬航班运行特点，采取多项措施优化旅客保障流程，提高保障...
CES2359，兰州，雷达看到。2022年8月11日，随着兰州进近管制室第一声管制指令的准确发出，标志着民航甘肃空管分局承担距离600多公里外的嘉峪关机场进近管制服务试点工作的正式启动，首创了国内异地管制服务运行新模式。 敢想敢为 积极探索异地管制服务保障模式 西北地区偏远...
