近日，首都机场贵宾公司（下称贵宾公司）与天津外国语大学签订共建实习、培训基地框架协议。双方互建贵宾公司外语培训基地、天津外国语大学学生教学实践基地。贵宾公司总经理路华，党委书记王东，副总经理蔡创，天津贵宾公司总经理何文政，天津外国语大学党委书记殷奇，党委...
感谢王冲及其所在团队周到细致的服务，在美国几十年，从没遇上过如此尽心尽力的帮助，每一个小细节都想得十分周全，这样优质的服务代表了中国形象，作为一名中国人我感到十分的骄傲。这是首都机场集团贵宾公司旅客服务部国门大使收到的来自美国徐女士的感谢。 这段满含赞许...
为持续搭建和拓展海外贵宾服务直采网络，提高服务网络运营效率，对标国际优秀贵宾服务运营商，提升贵宾服务能力，近日，首都机场贵宾公司与法国巴黎戴高乐机场集团就贵宾服务业务合作进行洽商。 会谈中，双方各自介绍了所在机场贵宾业务的资源情况、业务内容、服务流程、价...
您好，我是首都机场红马甲团队的一员，我们可以为您提供航站楼内问讯服务，轮椅、爱心陪伴及冬衣寄存等特殊旅客服务，您有任何问题都可以第一时间找到我们，我们来帮您！当首都机场贵宾公司的国门大使用一连串熟练且标准的手语将以上内容展现给聋人旅客时，旅客们纷纷赞不绝...
近日，问讯员张佳铭正在往安检内接岗的路上，发现一个70多岁的老奶奶，满头大汗，原地打转，张佳铭主动上前询问是否需要帮助。 询问得知，老奶奶已经70多岁了，是带着老伴来北京看病的，老伴患有运动神经元病，四肢无力无法行走，必须坐轮椅。要乘坐的航班是下午五点半的，...
为深入落实集团公司服务质量体系建设专项行动工作部署，2018年10月，贵宾公司紧密对接首都机场集团公司机场服务管理规定，结合贵宾公司全流程服务管理工作要求，编制了《服务管理规定》，形成对北京本部、控股及有实质控制力成员公司在服务管理方面的指导性制度文件。 重管...
10月9日，首都机场贵宾公司党委中心组开展安全作风建设及管理专题学习。首都机场贵宾公司党委书记梅路明、总经理路华及党委班子成员出席会议。党委副书记贾荣健主持会议，公司全体中心组成员参加会议。 会上，与会人员集中观看了习近平会见四川航空中国民航英雄机组全体成员...
