日前，民航局印发《关于促进危险品航空运输高质量发展的意见》（以下简称《意见》）。《意见》进一步贯彻落实十四五期间深化民航改革工作的意见和相关规划要求，聚焦发展公共航空危险品运输的需求和关切，统筹推进服务经济社会发展、满足人民生活需要、保障航空安全和提升航...
2021年9月1日起，《公共航空运输旅客服务管理规定》正式施行。12月15日，在民航局例行新闻发布会上，民航局运输司司长梁楠表示，9月1日民航局正式启用了民航服务质量监督平台（www.12326.cn），为旅客提供投诉、举报、政策法规检索、航空旅行常识查询、服务评价等一站式服务...
中国民航为使旅客能够方便地在手机等移动终端及时获取行李信息，实现安心出行、便利出行，将启动中小机场行李全流程跟踪服务机场端建设。 中国民航局运输司司长梁楠15日在民航局召开的新闻发布会上指出，长期以来，托运行李错运、漏运、丢失、破损现象一直是旅客出行的堵点...
记者赵丹 报道：12月15日，民航局召开第二场专题发布会，继续介绍我为群众办实事相关成果，包括便利老年人航空出行、行李全流程跟踪、民航服务质量监督平台等措施。 民航局运输司司长梁楠介绍，民航局把解决老年人运用智能技术困难，便利老年人航空出行，作为今年我为群众办...
记者胡夕姮 报道：为落实民航局《关于开展客舱乘务员的资格和训练 （AC-121-FS-27R3）专项检查的通知》要求，进一步规范辖区内运输航空公司客舱乘务员资格和训练管理，民航华东地区管理局飞标处组织各监管局、合格证管理办公室监察员组成联合检查小组，自9月6日至12月9日对1...
近日，民航局启动机场航空观景设施案例征集活动，以加快推动《民用机场航空观景设施规划建设指南》（简称《指南》）编制工作。规划建设机场航空观景设施，不仅有利于丰富和提升机场旅客的乘机体验以及其他用户的综合服务体验，也有利于普及航空知识、弘扬航空文化，还有利于...
记者肖敏 报道：12月10日，民航安全监管工作研讨电视电话会在京召开，贯彻落实党的十九届六中全会精神，梳理总结今年安全监管工作并研讨明年安全形势及监管工作思路。民航局副局长胡振江出席会议并讲话。 会上，民航局各地区管理局、机关各司局及部分民航局直属单位分别汇报...
近日，在原已实现民航信用公示信息查询等5项政务信息查询的基础上，民航行政审批服务平台再增5项政务服务应用，包括对飞行员委任代表、飞行员语言考试结果、飞行员理论考试结果、135部合格证、91部合格证等民航飞行标准类政务信息的查询，民航行政审批服务平台政务服务能力...
记者潘瑾瑜 报道：近日，民航局发布了《四型机场示范项目2021年度进展材料汇编》白皮书（以下简称白皮书），旨在贯彻落实习近平总书记关于四型机场的重要指示精神，为全行业持续推进四型机场建设提供借鉴参考，为民用机场高质量发展起到良好推动作用。 自2018年以来，民航局...
通讯员狄晨昱 报道：2021年正值十四五开局之年，《公共航空运输旅客服务管理规定》（以下简称《新客规》）也应运而生。民航局高度重视该政策的落地实施，在民航三亚监管局的监督指导下，海航基础旗下三亚凤凰国际机场（以下简称三亚机场）逐步落实《新客规》各项内容，从宣...
