据飞行国际6月14日报道，国际机场协会(ACI)强调旅行限制对遏制新型冠状病毒变异并无效果，呼吁日本全面开放航空旅行边境限制。 日本正在采取试探性措施重新开放航空旅行，但国际机场协会指出，200个国家将被分为三个风险类别，这将决定旅客是否可以接受不太繁琐的新冠肺炎检...
近日，国际机场协会（Airport Council International，简称ACI）正式公布2021年全球机场服务质量满意度评价结果。 广州白云国际机场再次凭借着优质的服务质量在294家参评机场中脱颖而出排名并列第一，这也是白云机场连续第二年获得ACI全球机场服务质量满意度第一。 而在另一...
记者韩磊 通讯员宋晓玉、 哈皓然 报道：近日，国际机场协会 (Airport Council International)公布2021年世界范围内机场服务质量奖(ASQ)获奖机场名单。大兴机场荣获ACI官方颁发的全球最佳机场奖及全球最佳卫生措施奖两项大奖，这已是大兴机场连续第二年斩获ACI这两个全球性奖...
通讯员田潇、倪智乾报道：近日，大兴机场荣获国际机场协会（ACI）颁发的客户之声认证，该认证是对大兴机场坚持以客户为中心，洞察旅客需求，高质量服务旅客美好出行所付出努力的高度认可。 深度调研，精准画像。大兴机场从旅客出行习惯及服务偏好入手，2019年投运伊始持续开...
通讯员张喜欣 报道：2月10日，国际机场协会（ACI）对2021年在全球疫情影响下，持续开展旅客服务质量调查（ASQ）并促进旅客服务提升的机场予以表彰，其中天津滨海机场获得旅客之声荣誉。 聆听旅客声音促服务改进 本年度天津滨海机场调查团队坚持机场运营时间段全包含、航班波...
澳门国际机场于2021年5月17日成功取得由国际机场协会（ACI）举办的机场客户体验认证第一级。 现今航空市场竞争激烈，旅客除了关心产品和服务的质量外，对客户服务的期望值亦越来越高。为此，ACI针对其所有的成员机场，制定了航空业首个机场客户体验认证计划。该计划除了为机...
全球机场在疫情期间客流下滑，致整个机场生态系统都遭受到了冲击。中国国内游市场虽撑起了许多机场的生计，但市场消费倾向的变化，也反映到机场对于航线网络和非航业务的发展需进一步琢磨，机场零售店也需考虑调整战略。 据国际机场协会（ACI）的数据显示，疫情席卷全球之前...
据国际机场协会统计，全球机场2020年运营收入减少了1118亿美元，同比下降65%。ACI欧洲分会发布的最新数据显示，航空业危机不断加深，旅客吞吐量持续下滑。与新冠疫情前（2019年第一季度）同期相比，欧洲机场全行业第一季度的客运量下降了-81.7%。这比上一季度（2020年第四季...
2021年3月，国际机场协会（ACI）公布2020年度机场服务质量(ASQ)旅客满意度项目评选结果，上海浦东国际机场摘得四项满意度评选的分值排名第一：满意度评选得分全球最高（共348家机场参评、浦东等6家机场获得最高分）、亚太区得分排名第一、4000万人次以上机场得分排名第一、...
国际机场协会(Airports Council International, ACI) 2021年3月31日召开第16届亚太区域年会，台湾桃园机场公司总经理但昭璧获选担任ACI理事；而4月7日桃园国际机场也获得ACI颁机场健康认证计划(Airport Health Accreditation programme, AHA)证书。接连两项荣誉见证桃园机场...
