彭海彦和坚守在战疫客舱的女儿彭云怡击肘互相鼓劲

  1月28日傍晚，运输上海第二批援鄂医疗队的MU800航班登机口，彭海彦在此挥别作为乘务组一员的女儿彭云怡。彭云怡是东航上海客舱部乘务二部的乘务员，也是入党积极分子，面对防疫包机任务，一直以爸爸为榜样的她毫不犹豫地请缨参加。这天，东航连续执行甘肃、青海、宁夏、上海四省市区的医疗队包机；其中，上海市第二批医疗队为保障防疫物资供应，带了十多吨托运行李，超出了原定执飞A320机型的腹舱容量，东航为确保人、货一次运抵，特地重新换大用A330机型执飞，为在短短一个多小时内完成机型更换安排，彭海彦和同事们忙得脚不点地，终于办完相关事务，彭海彦赶到机坪再对航班作现场保障，才有机会和女儿告别。

  同为空乘的女婿印家滕那时原本也要报名，但因为航休时间不足没能安排上。而三人并肩在同一片战疫现场，则是十多天后的2月9日。当天，中国民航开展了新冠疫情爆发以来最大规模的包机运输，东航则是那天承运任务最大的航司——短短一天之内，18架东航的医疗队包机从六处机场起飞，运输沪苏浙晋鲁五省市医疗队，共计2146名医护人员和近110吨医疗物资驰援武汉。彭海彦全力以赴协调落实，确保包机最高峰有条不紊，女儿女婿这对东航双飞夫妻也终于实现了心愿，都加入了“逆行”行列。

  45分钟落实包机方案，被打断的采访见证战疫效率

  记者第一次与彭海彦面对面是在今年2月13日的一次采访。采访开始没多久，中午11点，彭海彦的手机铃声突然响了，他脸色一凝；一旁的老同事、东航运控中心党委委员兼东航生产指挥中心总经理徐海明点点头：“准是民航局布置医疗队运输任务了”。

彭海彦协助上海援鄂医护人员搬运行李

  1分钟后，电话接完：安徽省要派出274人的医疗队，中午通知，下午就要出发。而在半个多月的历练中，彭海彦和团队同事已经成竹在胸，一边讨论方案，一边分头电话联系：“11点半连线，沟通这次的任务、还有这些天保障的经验”，这是在给东航安徽分公司做安排；“您好，我是东航，跟您确认咱们医院的运输”，当地卫健委的负责人也在第一时间接上了头……另一边，东航总部相关单位的开会通知同步发了出去，11点半视频会议室见。

  等不及视频连线，彭海彦先把首当其冲的地面服务环节布置给了东航安徽分公司：在合肥机场开足值机柜台，并立即协调机场，商请为包机开辟专用货物安检通道，以确保数量必定可观的随机防疫物资高效完成安检托运。

  11:10，地服任务确认了，彭海彦和同事又忙着航班运力落实：“从上海调1架A330宽体机，争取一次装完物资；再请安徽分公司备一架A320，备套组，以防万一”。

  中午11:25，几乎无暇顾及记者的彭海彦和同事赶紧搭电梯下楼开连线视频会，也答应了记者跟着“听一听”的要求。

  11:29，上海和安徽两头，摄像头前的团队成员准备好了，值机柜台、安检通道、飞机运力、机组调配……一环环扣上，也有许多问题在一两分钟里被提出、被解决--A330宽体机腹舱不要打板、用集装箱，这样装卸节约时间；医疗队配餐从上海调机时就配好，上海的航食部门配餐有经验了；合肥到武汉距离有限，油料载量必须精确计算，最大起飞重量和最大着陆重量要把握好……

  11：45，包机安排全部确定，不同部门的东航人立即散会，各自落实。此时，距离彭海彦的电话响起，才过去45分钟。

  3月12日中午，浦东国际机场，记者第二次见到了彭海彦。当时，国内疫情正在全国人民的众志成城下被击退，一支支医疗队伍开始挥别湖北，而此次的老彭，仍然没有半点轻松。

  “物资什么时候到齐，进上海了没有？”“我们在等候物资和专家组健康证明，请再次申请航班时刻”……老彭一边努力往嘴里塞着午饭，一边连着接打了十多个电话，几乎随时都在“一嘴二用”。他的新任务，是保障我国首班驰援海外抗疫的MU787“上海-罗马”医疗队包机。