7时08分，刘传健向管制台报告情况，地面的管制台记录下了当时的对话。

“成都成都，四川8633。”

“请讲。”

“我现在有点故障，我申请下高度。”

“我要返航，我现在风挡裂了。”

“风挡裂了，对吧。”

“对的。”

“四川8633是返航重庆吗？”

“返航成都。”

“四川8633先下8400保持。”

管制员刚发出下高度的命令，随着一阵嘈杂的巨响，川航3U8633失联了。

迫降前的情况示意图

绘图 / 兔厂长

此时，驾驶舱气温已经低到零下40多度，刘传健感觉自己的身体正在不断被撕扯，他必须用冻得发紫的双手，迅速手动操作备降。

7点10分，西南空管局雷达显示，3U8633航班出现航空器遇险代码7700，全体值班管制员立即进入紧急工作状态，指挥飞机紧急避让。

7点20分，飞机逐渐被控制，刘传健终于把飞机带出了青藏高原山区。