此外早在2007年，阿联酋航空就在机上娱乐系统上第一次为听觉障碍人士推出了“闭合字幕”功能。字幕不仅显示演员间的对话，还包括电影中使用的音效参考。

Q：是否有数据显示乘客更青睐哪些内容？

A：我们确实收集相关的乘客使用数据，但是由于它十分多样，并不能说明什么。

例如，在飞往纽约的航线上，乘客观看的内容，对于飞往约翰内斯堡航线的乘客观看内容，你会发现，会是完全不同的组合。

也许只有1%的乘客会收听古典音乐，但是在另外一些航线上这个数据会是10%。

我们所做的是在所有航线上，为乘客提供全部内容。

Q：中国乘客的喜好呢？

A：对中国的乘客来说，当然中文内容会更受欢迎。

对于英语不是很普及的国家，比如俄罗斯，中国，韩国，印尼和日本，这些国家的乘客更喜欢本国语言的内容。

对于德国人来说，即使我们提供德文电影，他们还是喜欢观看英文影片。

Q：你认为为什么其他航空公司不像阿联酋航空一样，提供这些服务？

A：这应该还是源自管理层的战略定位。

从公司成立伊始，我们并非定位成一家来自阿拉伯地区的航空公司，我们要成为一家国际化的航空公司。

迪拜是幸运的，这个城市石油资源并不丰富，发展主要依靠贸易，因此需要更努力来寻找发展机会。这也成为迪拜获得的最好的礼物。迪拜一直会寻求如何赢得全世界的瞩目，如何以不同的方式开创事业，并将全球最出色的事物集中到这里，也因此构成了这座城市。