▲ 1989 年，春秋旅行社首次荣获上海市文明单位称号

当国旅、中旅、青旅等其他旅行社模仿做散客时，春秋国旅就用电脑，率先实现信息化管理，完成营业网点的全国布局；当其他旅行社都模仿用电脑时，春秋国旅又想到总代理模式，然后吸引中小型旅行社加盟，自己只拿 10% 利润， 90% 全返给代理商。

王正华把「老法师」打入冷宫，把工程师留下。「宁可业务放下，也要 IT 人才。」

而在管理机制上，国内旅行社通行的做法是水平管理，即导游掌握旅游链上的多种资源，大权在握致使违规行为屡禁不止。王正华则采用的是垂直管理，成立独立的导游、采购、旅游线路和监督等职能部门，结构上的调整加强了高层对各部门的管控。

1997 年，春秋国旅在上海有 50 家门店，全国设有 31 家分社、 3000 家代理商、 3000 多个电脑网络终端，成为全国民营旅行社的第一品牌。

这时，经常「卡脖子」的飞机票成为制约春秋业务发展的最大瓶颈。有时候组团成功了，航空公司却说航班取消了，旅客就会找旅行社「闹」。王正华觉得「没有飞机不行了」。在进一步的调研中，王正华还发现许多人对机票的价格有意见，认为太贵了，所以不敢去远的地方旅行。

为了解决问题，机智的王正华想到了包机业务。那时候国航经常有座位空缺，他觉得太浪费了，要是能三五折买下该多好。于是王正华找到国航总部，对方最终同意了他的要求，但也提出了条件：每个月至少卖 5000 张票。结果，低价引爆的需求大得出人意料，每个月的出票量超过了 2 万张！

7 年包机，春秋国旅累计包机 3 万架次，覆盖全国 30 余座城市，客座率保持在 99.07% ，营业规模从 4.1 亿元到 28.9 亿元。