张女士您好，昨天您致电了服务督查热线，关于因订票环节姓名出错现场改名处理的情况，给您做一个回访2021年8月24日早上09：10分，西部航空服务督查中心值班员程玲正在做旅客满意度回访这样的场景，是西部航空服务督察热线后台工作人员每天日常。 程玲根据已办理完结的投诉处...
西部航空发布公告，为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，尽可能为旅客提供便利，体现民航真情服务，发布西部航空关于近期国内航班票务处理规定的公告，具体如下：...
通讯员金桥 报道：7月25日，西部航空接到阿克苏机场电话，阿克苏民间组织计划为郑州受灾最严重的新乡地区捐赠一批物资，大约共计60件600KG，有药品、食物及生活用品等。接到通知后，西部航空秉承一方有难，八方支援的企业社会责任精神，积极协调机...
西部航空发布公告，为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，体现民航真情服务，发布疫情防控期间，西部航空针对南京疫情实施国内航班机票免费退改规定。具体如下：...
2021年7月14日，西部航空举办2021年核心风险项目管理培训，此次培训主要对项目管理基本知识及项目风险管理进行学习，目的是加深各项目组对项目管理的理解和应用，提升核心风险项目组管理水平。公司各核心风险治理项目组核心成员以及安全质量管理人员45人参加培训。 培训合影...
据外媒7月5日报道，一架阿塞拜疆丝绸之路西部航空波音747货机在香港机场突发故障后中断起飞。 这架15年机龄的波音747货机（VP-BCV）正在执行从香港飞往阿塞拜疆的7L-748航班，该机普惠PW4056发动机突发故障。机组人员果断取消起飞，从25L跑道转移至最近的一条滑行道上。由于...
7月1日，西部航空PN6285航班从合肥新桥机场起飞飞往呼伦贝尔机场，这标志着西部航空合肥海拉尔重开航线首航顺利进行。本次航线重开，是西部航空迎接暑运、积极部署、灵活调整运力供给的结果，相信这一调整将进一步满足广大旅客增长的出行需求，为大家前往呼伦贝尔领略草原风...
7月1日上午，西部航空党委班子、经营团队、各级党组织集体收看中国共产党成立100周年大会，学习习近平总书记七一讲话。在中国共产党百年华诞之际，动员广大干部员工继承和发扬党的优良传统，锐意进取，为新时期推动民航强国建设和海航发展积极进...
随着暑运来临，广大旅客对旅游出行的需求进一步增长，民航市场越发火热。针对这一情况，西部航空通过对市场进行调查分析后，调整运力分布，并计划于7月1日重开合肥海拉尔航线，为促进国内大循环做出积极贡献。 西部航空合肥海拉尔重开航线由A320飞机执飞。去程PN6285航班计...
海航集团消息，随着科技进步，汽车使用更科学保养方式，已将保养周期从5000公里提升至10000甚至12000公里，由此带来显著经济和时间效益。同属机械本质，依据飞机可靠性数据分析和运行历史验证，飞机维修保养亦可实现增程。5月26日，这项新技术指标在全民航的首次运用正式落...
