疫情当前，为协助旅客更好地安排出行计划，南航近期已发布了相关客票特殊处理规定。 鉴于不少旅客反映在办理机票退改时遇到困难，比如人工客服一直无法接通、通过南航APP办理退票一直显示审核中等，现特向广大旅客提供关于南航客票特殊处理的操作指引。 南航客票处理的操作...
中国南方航空退出天合联盟，旅客权益如何保障？今天上午，南航再次发出公告，给予解释：2019年过渡期间，凡购买南航客票，并且旅行日期在2019年12月31日前(含)的旅客，均可享受目前天合联盟同样的服务。 在公告中，中国南方航空表示，基于自身发展战略的需要和顺应全球航空...
