8 月，民航局消费者事务中心共受理旅客投诉 16285 件。其中，国内航空公司投诉 11619 件，外国及港澳台地区航空公司投诉 167件，机场投诉 296 件，航空销售网络平台经营者投诉 4203 件。 （一）国内航空公司投诉受理情况 8 月份受理旅客对国内航空公司的投诉 11619 件。其中...
民航局发布关于2022年7月份公共航空运输旅客服务投诉情况的通报：7月，民航局消费者事务中心共受理旅客投诉 14536 件。其中，国内航空公司投诉 10631 件，外国及港澳台地区航空公司投诉 198件，机场投诉 365 件，航空销售网络平台经营者投诉 3342 件。 7月份受理旅客对国内...
民航局近日发布《关于2022年6月份公共航空运输旅客服务投诉情况的通报》。6月份，民航局消费者事务中心共受理旅客投诉12573件。其中，国内航空公司投诉9755 件，外国及港澳台地区航空公司投诉134件，机场投诉322件，航空销售网络平台经营者投诉2362件。 6月，旅客对国内航空...
2020年伊始，新冠肺炎疫情阻击战在全国打响。在这场没有硝烟的战争中，中国民航冲锋在前，为抗击疫情贡献力量。 疫情期间，航空公司克服困难，在民航局、驻外使领馆和文旅部门的支持下，保证国际航线不断航。 而在疫情防控这样的特殊时期，无论是千万级还是非千万级机场，都...
5月16日，中国民航局网站发布《关于2019年3月航空运输消费者投诉情况的通报》。 《通报》显示，2019年3月，民航局运输司、民航局消费者事务中心及中国航空运输协会共受理消费者投诉1121件。其中，国内航空公司投诉700件，外国及港澳台地区航空公司投诉294件，机场投诉120件...
