暑期将至,各大OTA及航空公司APP纷纷推出促销让利活动,同时机票套餐、捆绑销售等问题也开始引起大众关注。 7月5日,红星新闻记者了解到,深圳航空营销委航线收益中心于近日向各平台代理下发《关于规范各平台价格及产品展示的通知》称,近期经核查,发现部分平台的机票查询...
在线旅游平台的搭售伎俩是走不远的。 今年元旦起开始实施的《电子商务法》明确规定,电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。 但是,OTA们真的做到了吗?最近财务无忌发现,一些平台上小字标价,误导购...
捆绑销售一波刚平,高额退改签费一波又起。在遭遇舆论一片口诛笔伐之时,机票代理行业却深陷卖一张亏一张的窘局。 票代集体亏损、行业乱象丛生、消费者怨声载道两年以来,机票代理行业似乎进入了恶性循环的死局之中。 一直抨击行业乱象,但却没有人来发问乱象产生的原因。在...
3月30日下午,深圳市消费者委员会发布微博,称携程公司于3月29日向深圳消委会提交了情况说明和整改承诺,承诺对于机票差价问题在技术、服务上进行改进,且表示平台绝不进行任何形式的强制捆绑销售。同时,携程CEO及华南区总经理、深圳总经理一行三人鞠躬道歉。 这一道歉源自...
机票代理深层的问题,是服务无法以质论价等结出的恶果,解决当靠明白消费,可以收取服务费让消费者用脚投票。 距新年不过一月余时间,最近,随着不少消费者开始计划新年假期,各大在线旅游服务商(OTA)的相关销售又开始热起来。 随着热度增加,相关话题也会逐渐再起。要说...
一张机票代理费从100元降为10元 机票代理商生存难 收服务费或成趋势 近来,购买机票遭遇捆绑销售成了消费者投诉在线旅游网站的主要问题。在经历了整改后,近期捆绑销售的情况有所减少。记者查询在线旅游网站发现,多家平台已不再默认搭售或捆绑销售。其中,携程已在普通预订...