12月9日14:00，东航股份西北分公司客舱部迎接了一位特殊的访客。张先生，MU2114北京-西安航班的一名旅客。 当旅客在客舱部空中服务创新工作室看到早已在此等候的当班乘务员黄蓉，就是她、就是她，我就是专程来感谢她的。虽然他面带口罩，所有人却无不能从他饱含热情的话语中...
