中国民航网 通讯员邱玲 报道：为进一步提升服务质量，规避旅客投诉风险，近日，阿拉善机场组织安检护卫部、地面服务部开展投诉处理专项培训。 本次培训由安全质量部服务助理担任讲师，培训主要围绕服务意识提升和服务技巧旅客投诉处置从投诉处理到投诉管理三方面进行授课。...
