《中国民航报》、中国民航网  记者郝蒙 通讯员赵春岚 报道：2月16日，随着西藏航空TV9826航班从昆明起飞顺利在成都双流国际机场平稳落地，标志着西藏航空圆满完成2023年春运保障。2023年春运期间，西藏航空累计承运旅客460581人次，同比增长9.59%,运输规模稳步增长，交出一份令人满意的春运答卷。

  为了做好今年春运保障工作，针对2023年春运的新形势和藏历新年节前客流叠加的新特点，西藏航空结合运行实际，第一时间成立春运工作领导小组，制定了《2023年春运保障方案》，召开春运保障部署会，确保工作落地见效。春运期间，西藏航空围绕市场热点对航班进行合理优化布局，新增了成都=郑州、成都=温州、重庆=三亚等航线，加密成都=大理、成都=丽江、成都=石家庄等航线，全力满足旅客节假日出行需求。为全方位抓好生产运行工作，西藏航空盯紧关键环节，严把放行标准，综合考虑人员资质、保障实力、飞机状态、航路限制、机场特点、天气等多方面因素统筹运行资源，把严谨负责、认真高效融入生产运行每一环节。

  每一年的春运，运输行业的服务质量至关重要。西藏航空精准把握服务触点，在践行真情服务中，充分履行了西藏本土企业的社会责任。记者从西藏航空了解到，今年春运期间，针对藏族旅客、老年旅客、无陪儿童，西藏航空在值机柜台安排了专人进行答疑引导，还积极开展志愿服务，向旅客送上新春礼物，提供助残帮扶等特殊旅客服务。另外，西藏航空还加大24小时客服热线人力投入，目的就是为了能精准高效处理旅客各类诉求。在航班上，公司倾情打造春节、元宵节特色航班，开展机上主题活动，在团圆时刻与旅客一起赏花灯、猜灯谜，让广大旅客沉浸感受中华传统节日、感悟中华传统文化。

  西藏航空始终践行以人民为中心的发展思想，将增进民生福祉作为企业发展重要使命。记者了解到，西藏航空在春运期间升级了“触达心灵 惠享全域”票价半价优惠政策服务内容，在原优惠政策的基础上，扩大服务对象，增加航线范围，进一步为西藏区内广大群众交通出行需求提供便利。此外，西藏航空还聚焦不同航线需求，推出单程低至299元“春运返乡次卡”；聚焦不同出行需求，推出“团圆购”“团优购”等精细化服务产品；聚焦不同旅客需求，提升公司官网、客户端、微信小程序、支付宝小程序等电商会员机票优惠礼包，不断提供更加经济优质的航空出行服务。

  春运圆满收官，夏秋换季在即。西藏航空将继续根据市场需求，进一步优化航线布局，完善航线网络，提升航线品质，用实际行动搭建一座座促进各民族交往交流交融、助力西藏经济社会高质量发展的“空中金桥”。