在近期民航系统全国“安康杯”竞赛活动表彰通报中，宜春机场“脉动”班组继续蝉联“优胜班组”荣誉称号。作为一个来自支线机场、仅有6人的小班组，自成立至今10年来走过了怎样的发展建设历程，以至于从一个民航“菜鸟”蜕变为首都机场集团3000多个班组里的标杆及全国“安康杯”优胜班组。今天，笔者就带大家来一起来揭开这个谜底。

  能力建设——班组建设的核心

  当今，民航局大力倡导“抓基层、打基础、苦练基本功”，而班组就是落地“三基”建设的重要阵地，作为一个保障型班组，其业务技能水平、应急处突能力、风险防范意识是基本功的直接体现，而这些都依赖于班组的能力建设。

  “脉动”班组负责宜春机场供电、供水、助航灯光、暖通等领域，2013年成立之初，班组成员都是一群初出茅庐的小伙子，对于民航安全意识、业务能力基本上是一张白纸；这时，最基础最常规业务培训成为重要的法宝。

  对于想要长高的树苗，到哪里都能找到营养。同样对于此时的“脉动”到处都是“课堂”。他们主动创造培训机会，将设备厂家现场调试、兄弟机场交流、重大维修等变成学习业务知识的时机，把培训课堂搬到现场、搬到一线；他们全力挖掘培训资源，采用“请进来，走出去”的方式，邀请当地供电公司、供水公司、集团相关部门的技术骨干“传帮带”，班组成员外出送培后必有总结分享；他们自己培训自己，内部轮值培训、滚动式岗位练兵轮番上演。此外，班组还编制设备手册，将所辖“助航灯光、高压供电、中央空调等”重要设备建立“一机一册”，详细记录设备的基本资料、维修记录、故障处置过程和方法，这样日常的点滴经验就积累成了班组的宝贵财富，对班组成员掌握设备性能、操作流程、排故方法，提升设备保障能力大有裨益。

  当岗位新兵都渐渐成长为业务能手时，“脉动”已不满足于日常保障的循规蹈矩，业务创新成为他们超越自我的新途径。班组全员针对工作中的难点展开了一轮轮技术攻关，取得了安全、效率、收益等多方面的收获。

  一次雷雨天气，班组成员看到机务同事在手动开启机坪的高杆灯（支线机场没有配备集中控制系统），这很容易发生触电和雷击风险，他当时脑海中就闪过一个念头：能不能通过遥控开关来控制高杆灯呢？于是，这成为了班组研究的技术课题，大家开展头脑风暴，自行设计图纸，组装零部件，反复调试，终于在几个月后试验成功，将机坪全部高杆灯安装使用远程遥控器。这一次小试牛刀极大激发了班组创新的热情。顺势而下，大家运用互联网实现了航站楼远程照明控制，取得了响应提速、节能优化、人力释放三方面的效果；并且还率先提出建设了光伏电站的设想，最终建成了首都机场首家支线机场的光伏电站，真正践行了绿色机场的发展理念。

  机制建设——班组建设的支撑

  班组是企业的一个管理小单元，如何确保其运转顺畅，调动全员之力持续产生优良绩效，因地制宜、恰如其分的管理机制是关键。

  激励机制：每年初，班组都会根据实际工作情况设立一个共同目标，如集团公司标杆班组；每位组员也需有自己的年度目标，如分公司年度优秀员工、部门年度绩效A、通过专业考试等，大家在班组展板上签名公开，以目标激励自己的行动。此外，“脉动”班组还在分公司最先探索尝试了“梦想币”积分管理机制，班组制定了一套积分标准，如完成一次维修作业、撰写一篇宣传稿、代表班组参加竞赛获得荣誉等等都有对应的积分，积分最终与评优评选、奖金发放挂钩。打破“干多干少一个样”的局面，让多干活、干好活的组员得到应有的尊重和奖励，这也在无形中激发了组员持续的能动性和自我实现感。

  轮值机制：为了让年轻的组员们有更多锻炼提升的机会，增强其对班组工作的参与感、责任感，“脉动”班组每月例会都由班组成员轮流主持，从材料收集准备、会议形式、内容等等全部交由其负责，几年下来，曾经不善言表、不敢登台的“技术宅”们个个都有了很大进步。

  计划机制：“脉动”班组建立了以年、月、周、日为周期的一整套计划管理机制，根据分公司及部门要求制定年计划，年计划推导出月计划，月计划细化为周计划，周计划精确为日计划，班组长、部门管理人员定期对班组计划的实施情况进行监督，及时发现执行过程中的问题，采取解决问题的有效措施，以保证计划的顺利完成。

  质量管理机制：在分公司的统一部署下，“脉动”班组采取了“网格化”自主管控和“质量控制单”外力管控两种方式。“网格化”横向到边，纵向到底，将班组设施设备、区域确定责任人，组员对照网格化清单自主检查；质量控制单，则将岗位规范、岗位操作流程等进行清单化，由班组长定期对组员的工作质量进行检查，以检验岗位作业是否符合标准。

  评议奖惩机制：在工作评议方面，“脉动”班组采取会议点评、个人总结、班组长述职、个别访谈等方式对组员的表现进行评议；奖惩方面坚持物质与精神并重，如前文提到的“梦想币”积分管理，并结合当代青年员工对物质奖惩不在乎的特点，找准员工的“痛点”、“敏感点”，比如以增加上班时间作为处罚的手段。

  文化建设——班组建设的基础

  “言之无文，行而不远”。班组建设也是如此，只有打造积极健康的班组文化才能行稳致远。