中国民航网 通讯员吴超 报道：卫星班组隶属于首都机场股份公司运行控制中心，主要负责首都机场整体应急救援、重大运输保障、信息通报、报告编写、航班计划维护、航班机位安排、航班进程监控、日常协调处置等工作。班组现有员工12人，平均工作经验5年以上，全部是各个岗位的业务能手。

  自成立以来，卫星班组在首都机场股份公司的大力支持和指导下不断创先争优，曾获评全国工人先锋号、全国青年文明号、第三届全国民航示范班组、首都机场集团“四型”班组、首都机场股份公司“五星”班组、优秀服务班组等荣誉称号。

  重教育，筑牢思想根基

  作为班组建设的根基，思想建设长期以来都是卫星班组日常建设的重点内容。为加强员工思想教育，班组以党建为引领，开展了“线上线下立体学，红色讲堂专题学，沉浸教育现场学”活动，通过线上“闪耀卫星”微信公众平台和线下党小组会开展百年党史知识系列学习；开办专题红色讲堂，邀请党支部书记、党员代表和青年员工讲党课、谈感想、表感言；组织参观红色教育基地并开展党课教育，充分激发了班组成员砥砺前行的奋斗精神，凝聚了班组的战斗力。

  抓实战，打造精专队伍

  为培育出一支作风过硬、能打硬仗的专业团队，卫星班组持续加强员工业务技能，特别是实战能力的培训。为此，班组推行业务技能“四个持续”，即“业务培训要持续、风险识别要持续、实操演练要持续、案例分析要持续”；制订“三个一、全出击”业务技能提升方案，即“每套班一次岗位练兵，每周一次席位内部人员轮换，每月一次桌面推演”，全面强化班组成员业务技能。此外，为提升演练效果，班组推出“有重点、有联动、有结论、有积累”的“四有”演练模式，以练带学，同时结合以往案例复盘经验，梳理案例复盘全要素并整合成案例模板，确保案例复盘和实战演练高效有序，切实提升了班组“三基”水平，培养出了一支关键时刻“拉得出、冲得上、打得赢”的专业团队。

  卫星班组的目标是争创机场运行指挥的标杆。而要成为标杆，基础工作就必须标准规范。为此，班组编制了《卫星班组管理制度体系》，涵盖安全管理、服务管理、内部学习、行为规范、内部激励、例会管理、轮值管理等7个方面，全面规范了班组基础工作。同时班组建立了日常建设网格化管理体系，明确了班组人员分工，确保每项职责落实到人。此外，为提升应急救援效率，班组还制订了应急救援人员分工表，明确了在应急救援情况下的人员调整和职责分工，同时为每个人制作了分工手卡，在遇到应急救援情况时员工可按手卡提示开展工作，避免应急时刻出现工作遗漏，保障应急救援“万无一失”。

  有担当，争当攻坚排头兵

  首都机场作为“中国第一国门”，经常承担各类国内外重要会议的航空运输保障工作，这些工作要求严、标准高，特别是在新冠疫情暴发后，疫情防控和保障任务的双重压力更要求保障人员能担当、敢担当。卫星班组充分发挥党员模范带头作用，以党员身份冲锋在前，亮身份、当先锋，带领全体员工坚守岗位履职尽责，积极落实防控措施，优化航班保障方案，全力确保航班正常，圆满完成了多项重大航空运输保障任务，体现了班组全员的担当意识，展现了其对党、对人民高度负责的扎实作风和担当。

  善思考，立足岗位勇创新

  为切实消除班组日常工作中的安全隐患，控制安全风险，班组创建了“事前、事中、事后”全链条管理监察机制。事前建立及完善班前会制度，加强对当日重点工作的关注和提示；事中建立班组席位台账监察清单，实施“双岗双复核”机制，将监察工作落实到人；事后建立并完善班后会制度，切实做到当日情况当日讲评、当日问题当日解决，以实际行动做到问题“不过夜，不跨日”。通过全链条管理，班组有效“锁死”了工作中的安全风险，坚守了安全底线，以此工作方法编制的案例也在首都机场集团管理案例评选中荣获一等奖。

  此外班组还组建课题小组，就机位分配与跑道使用匹配率、航班时刻结构优化、航班正常性提升等多个课题开展专题研究，在提高旅客满意度、提升运行效率方面获得重大突破，累计3次在全国QC大赛中获奖。