为全面践行“真情服务”，积极做好2023年春运期间旅客的保障工作，近日,伊宁（那拉提、昭苏）机场参加了《伊广行风热线》节目，与听众朋友进行有效的沟通和交流，现场接听热线，解答听众朋友提出的有关机场保障、乘机出行、旅客安检、航空货运等方面的问题，向出行旅客提供更加便利的出行服务。

  通过《伊广行风热线》节目，伊宁（那拉提、昭苏）机场向听众朋友概述了关于机场基本情况、服务创新以及春运期间保障旅客出行等方面的服务举措；介绍了伊宁（那拉提、昭苏）机场关于开展真情服务工作以及针对不使用智能设备的老年旅客等群体出行时各项保障措施；对听众朋友详细普及了乘机时行李和货物托运、安全检查等各环节的注意事项；公布了伊宁（那拉提、昭苏）机场24小时服务监督热线0991-96556，伊宁、那拉提、昭苏三机场的值班主任电话及服务分管领导的联系方式等。
  伊宁（那拉提、昭苏）机场借此平台虚心听取了来自伊犁各界听众朋友们对机场服务等保障方面的宝贵意见和建议并积极采纳接受。在今后的服务工作中，伊宁（那拉提、昭苏）机场全体员工将持续查漏补缺、固强补弱，强化服务意识、转变服务思路、做实做细各项服务工作，切实增强广大旅客获得感、幸福感、安全感。（通讯员 褚文婷、刘丹晨子）