时间:2022-07-21 20:36来源:中国民航网 作者:航空
值机员为旅客办理乘机手续 为方便旅客上下飞机,安排值机员林玉燕提前为旅客选好前排座位并打印登机牌,准备好山航运输证明;提前与安检沟通,方便旅客到达机场后能顺利通过安检;安排值机员王菘提前到达四层四号门等待旅客。9时47分,旅客到达机场,值机员王长铭根据防疫要求,查验旅客核酸检测阴性证明、健康码,核对旅客信息,确认运输文件,仅用两分钟就为旅客办理完所有乘机手续。值机员王菘一路引领旅客前往安检通道,平时需要20分钟的流程,带领旅客仅用时10分钟,在9时57分到达登机口,顺利将旅客送上飞机,航班于10时26分准点起飞。
面对巨大的机场区域和流程,山航人接受住了考验,出色地完成了任务,其背后则是无数次在青岛胶东机场的演练经验和反复修订应对流程的努力。厚道山航,真情服务,值机单元将继续强化日常训练,严格服务标准,提升服务水平,不断传递爱与希望,用自己的实际行动诠释当代民航人对生命的尊重和对社会责任的担当。 |
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