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巴彦淖尔机场开展“3.15”主题服务活动

时间:2022-03-16 19:12来源:中国民航网 作者:航空

  通讯员刘浩舟 报道:3月15日,巴彦淖尔机场举办以"共促消费公平 乐享民航服务"为主题的消费者权益日宣传活动。

  活动现场,巴彦淖尔机场采用宣传展板展示,在旅客乘机主要流程节点,如问询服务台、值机柜台、安检通道、登机口等处做好对旅客的联动服务保障工作。同时,巴彦淖尔机场团委广泛发动青年志愿者身着“红马甲”,积极向旅客详细讲解安全乘机须知,并赠送安全运输和危险品手册以供旅客随时查阅。

  本次活动旨在助力搭建巴彦淖尔机场与航空消费群体群体之间的良好沟通桥梁,进一步向旅客普及航空运输安全知识和航空旅行知识,增进消费者对民航服务工作的理解和信任,提高旅客满意度。

  本次举办的主题服务活动,充分展示巴彦淖尔机场坚持以旅客体验为初心,全面提升服务品质管理水平,深度挖掘旅客服务全流程保障环节中的特色服务产品。积极响应集团公司“中国服务 畅享草原”服务品牌品质建设,推动建设巴彦淖尔机场地区区域特色的本土服务,以高品质、精细化、多角度的服务标准,推动巴彦淖尔机场高质量发展。

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