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首都机场旅业公司:创新宣传模式 丰富旅客航旅体验

时间:2021-12-20 10:16来源:中国民航网 作者:航空

  通讯员刘思琪、彭林 报道:首都机场旅业公司始终践行“人民航空为人民”的行业宗旨,以创新宣传模式不断提升服务品牌影响力,丰富旅客航旅体验,打造“悦享航旅”品牌形象。

  打卡体验,身临其境感受优质服务。大兴机场作为国家重大标志性工程,其所具有的知名度在品牌宣传上极具优势。旅业公司大兴机场分公司拍摄体验式vlog,让旅客了解“悦”品牌服务项目的同时,身临其境的感受“悦”系列服务带来的舒适便捷。通过网红地打卡的形式,以旅客的视角,展开体验式介绍,将服务体验、环境等信息直观的展现给旅客。

  作为大兴分公司的商户管理部门,心旅班组为做好合约商户的宣传工作,拍摄《遨途酒店网红打卡vlog》带领旅客打卡大兴机场“网红酒店”-遨途酒店,向旅客展示遨途酒店优美舒适的环境及多元化服务体验,让观者身临其境的感受遨途酒店带来的优质服务。以网红打卡体验的形式,带给观众直观、真实、有趣的拍摄内容,给观众带来最大的真实感和代入感。

  除旅客直观感受到的服务外,旅客较为感兴趣的是出行小技巧及机场相关服务工作流程。旅业公司通过短视频方式拍摄了失物招领和安检暂存业务系列作品《总结安检禁带物品》、《总结丢失物品“重灾区”》、《如何找回遗失物品》、《防止丢物有妙招》四部分业务小贴士,以通俗易懂的方式,带给观众最实用的旅行“小窍门”,使旅客充分了解安检暂存及失物招领业务,减少旅客丢失物品的概率,帮助旅客解决出行丢失物品等困扰,推动解决旅客最关切、最直接的问题,助力大兴机场高质量发展。

  首都机场旅业公司将持续推陈出新,不断推出优质的线上资源,培养一批专业人员,加强文化精品创作。在新媒体时代充分利用“短视频”这一媒介,以创新的推广方式和内容制作为手段,全方位提升“悦享航旅”品牌知名度,助力首都机场集团有限公司高质量发展。

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