通讯员王洋、石欣 报道：近日，河北机场集团印发了《服务设施提升专项行动工作方案》，旨在深入推进“我为群众办实事”实践活动，加强人文机场建设，改善旅客及一线员工服务设施环境，按照民航局、首都机场集团相关工作要求，将开展为期2年的机场服务设施提升专项行动。

  石家庄机场23号登机口附近的航站区共享休息室面积达260平方米。按照“6+N”标准配备了座椅、空调、微波炉、冰箱、饮水机、插座、等6项标准设施。（刘伟 摄）
  服务设施提升专项行动主要包括机场旅客服务设施标准体系建设、无障碍环境建设、职工工作环境和休息场所提升等三方面，共分三个阶段。2021 年8月至12月为部署启动阶段，2022年1月至12月为强化提升阶段，2023 年1月至7月为总结固化阶段。
  河北机场集团成立了服务设施专项行动领导小组，结合上级专项行动总体部署，制定了服务设施提升计划，将专项行动细化分解为三大类12分项42子项具体任务，明确了工作要求、责任单位和完成时限，确保2023年目标任务全面如期完成。
  目前，河北机场集团所辖各机场无障碍设施设备改造已进入倒计时，正在广泛开展旅客和员工需求调研，收集普遍关注的机场服务设施设备的短板问题，为下阶段因地制宜务实推进服务设施增配、建设、升级、改造和维护，改善旅客和员工关心关注的服务设施和空间环境提供有针对性的参考依据。

  据悉，民航局将于今明2年陆续出台有关机场观景设施、公共信息导向系统、卫生间、母婴室、吸烟室、旅客充电设施、员工休息设施等8项机场服务设施类行业标准和文件，提升机场服务设施及环境的规范性、适用性和系统性水平，为旅客和一线员工提供更加安全、舒适、舒心、便捷的出行和工作环境提供行业指导依据。