据悉，为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，尽可能为旅客提供便利，体现民航真情服务，根据沈阳及珠海最新防疫政策，海航旗下天津航空下发专项退改规定。对于已购满足以下条件的天津航空涉及沈阳、珠海进出港国内航班机票的旅客可享受免费退改服务，具体内容如下：

  1、适用范围：

  沈阳—在2021年7月24日（含）之前已购买且乘机日期为2021年7月23日（含）至2021年8月6日（含）的国内客票。

  珠海—在2021年7月25日（含）之前已购买且乘机日期为2021年7月26日（含）至2021年8月9日（含）的国内客票。

  2、适用航班：由天津航空实际承运的涉及沈阳、珠海进出港国内航班（含经停沈阳、珠海航班）和天津航空为市场方的涉及沈阳、珠海进出港代码共享航班（含经停沈阳、珠海航班）。

  3、适用票证：826国内票证以及使用非826票证互售的GS国内航班客票。

  4、退改规定：

  4.1  机票有效期内退票：

  4.1.1 在航班起飞前已取消订座的客票，可至原购票地办理免费退票业务，不收取退票费。

  4.1.2 在航班起飞前未取消订座的客票，依据原客票使用条件办理退票业务。

  4.2  机票有效期内变更航班：

  4.2.1 在航班起飞前已取消订座的客票，（沈阳、珠海进出港）可免费变更至2021年8月31日（含）之前，同航线、同服务等级航班一次（如涉及跨服务等级变更，可免收变更手续费，但需补齐票款差额）；如旅客再次提出变更及退票申请，需在客票有效期内依据变更后的客票使用条件办理。

  4.2.2  旅客提出变更申请：

  ⑴ 我司各直属售票处、呼叫中心所销售的客票、可至原购票地办理；

  ⑵ 官网、代理人所销售的客票，可至我司各直属售票处、呼叫中心办理。

  4.2.3  航班起飞前未取消订座的客票，依据原客票使用条件办理变更业务。

  4.3  机票有效期内签转：按原机票使用条件办理。

  4.4  已办理完退票、变更业务的客票，一律不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。

  4.5  同一或连续票号的均为天航实际承运的联程航班，其中一段符合本文免费退改的适用条件，其他航段同时办理退票或变更，可按本文规定免费办理。

  随着新冠疫情风险持续存在和增加，天津航空温馨提示大家，要始终保持防控意识，坚持做好个人防护，科学佩戴口罩，减少人员聚集，勤洗手、常通风，注意保持1米以上社交距离，减少非必要的聚集性活动。一旦发现发热、咳嗽等急性呼吸道症状，要及时到当地定点医疗机构发热门诊就诊。天津航空也将进一步落实“外防输入、内防反弹”常态化防控策略，切实做好各项防控措施，守护广大旅客平安、健康出行。（通讯员：苏爽）