据外媒报道，6月18日上午9点左右，英国航空（British Airways）一架波音787客机在希思罗机场T5航站楼准备推出起飞时，前起落架突然意外垮塌。
  据悉，这架8年机龄的波音787-8客机（G-ZBJB）在疫情期间一直在役飞行，不断在执飞国际客运航班和“客改货”航班，也为英国运返了大量的个人防护装备和抗疫物资。
  希思罗机场消防部门证实，事发波音787在583号停机位遭遇前起落架垮塌。该机正在计划执飞伦敦至法兰克福的“客改货”航班，所以机上没有乘客。前起落架倒塌的原因和飞机受损程度目前尚不清楚。
  英国航空在声明中说：该机为“客改货”航班，事故没有造成人员受伤，飞机受损程度正在检测评估中。安全始终是我们工作的最高准则，我们正在配合英国航空事故调查中心进行调查。

目测机头并未受损

6月16日，这架波音787还执行了莫斯科BA881”客改货“航班。