2）定级里程：计入10000里程（新会员系统上线后计入）

  3）会员积分：按星级会员（系数0.792）*4666元计入（首次启用后7个工作日内）

  八、儿童（2-16周岁）如何绑定及注意事项？

  1、请在兑票的订单页面中绑定，新增乘机人，点击“下一步”，确认携带即可（参见下图）

  2、1名成人最多可绑定1名儿童（2-16周岁）；1名儿童（2-16周岁）可被多名成人绑定；儿童（2-16周岁）出行时须与被绑定成人同时出行。

  九、航班变动时如何处理？

  当航班延误或取消，享受不正常航班保障服务，或可通过东航APP渠道提出全退申请。

  十、取消订座手续费如何计算？

  1. 在原订航班所用规格产品的有效订座最晚时限内（通用规格D00产品不得晚于航班起飞前3个自然日），可以免费取消订座。

  2. 晚于产品有效订座最晚时限取消订座，需根据取消时间早晚扣减一定的里程， 余额返还原产品。

  例如：东东使用D30规格产品，于2021年6月1日兑换2021年7月20日上海-北京航段，扣减里程数1088，于2021年7月16日提交取消订座，订座取消费率为52%（订座取消费率以实际公布为准）返还的里程为1088-1088*52%=522里程（四舍五入取整）。

  十一、企事业单位如何购买？

  在主产品页面，点击底部“企事业单位购买”按钮，进入页面填写“单位名称”等企业信息，在付款页面时，选择“企业付款”，输入接收邮箱；

  收到由ceairpay@ceair.com发送的线上付款地址，付款账号企业名称须与企事业单位名称一致。

  十二、发票和行程单如何开具？

  1. 个人购买并使用产品兑换机票后可通过东航APP开具电子发票，个人发票抬头为乘机人本人。

  2. 企事业单位可在使用产品订座兑票后通过东航APP开具电子发票，可开具企业发票。