海南航空始终遵循“安全、正点、服务、效益”的运行原则，秉持“安全是海南航空事业的高压线和生命线”的安全理念，持续精进运行管理工作，并实现全国十大航空公司正常率排名第二的历史最佳成绩。

  近年，海南航空AOC在原有运行控制平台（PDC）、飞行跟踪系统（ACARS）以及运行风险控制系统（HORCS）基础之上，不断总结摸索，围绕运行安全和效益，研发上线新一代实现智能运行控制的天机系统，集成气象数据、航班状态、航路信息的FUSION系统，并逐渐在全机队普及电子飞行包（EFB），推行无纸化绿色运行，大力推广运行平视显示器（HUD），提高安全裕度并降低运行标准。此外，海南航空主力机型全部获取RNP APCH运行资格，进一步提升运行效率和安全水平。

  自新冠肺炎疫情暴发以来，海南航空以其安全可靠、科学高效的运行保障能力，充分发挥全球网络优势，运用多种宽体飞机，活跃在全球抗击新冠肺炎疫情的战役中，完成多次人员运送和物资运输保障任务，打通空中运输大动脉，为全球抗击疫情贡献海航力量。

海南航空运行中心（AOC）遵循“安全、正点、服务、效益”的运行原则，科学高效开展运行决策（宁隆宇/摄）

  截至目前，海南航空已在北京、上海、广州、深圳、重庆、成都、武汉、长沙、郑州、南京、福州等城市相继开通“客改货”包机航班，将2万5千余吨物资运送至美国、加拿大、法国、德国、匈牙利、西班牙、比利时、爱尔兰、荷兰、英国、罗马尼亚、澳大利亚、泰国、马来西亚、以色列、委内瑞拉、沙特阿拉伯、哈萨克斯坦18国24城。

  星耀十年，相伴相惜。SKYTRAX十年佳绩是海南航空高质量航空运营品质最好的见证，也是中国品牌走向世界，不断获得全球旅客认可的过程。作为扎根海南的本土企业，海南航空将积极践行“敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干”的特区精神，以卓越的安全运行管理和五星服务品质，为海南自贸港建设和全球经济贸易往来搭建“空中桥梁”，向全球展现中华民族世界级航空品牌的形象。（通讯员宁隆宇）