近年来，随着机场变得越来越拥挤，机场运营商更加关注效率和吞吐量。加强对旅客和行李的安全检查固然重要，但另一方面容易被忽视——机场卫生。新冠肺炎疫情大流行带来了航空出行方式的转变，也使清洁与消毒成为机场运行的重要组成部分。机场行业要在未来取得成功，必须确保旅客相信机场是卫生且安全的。只有这样，他们才可能重新开始乘机出行，并在机场花更多的钱。

  新措施

  在新冠肺炎疫情发生后，所有机场都面临着加强卫生清洁的挑战。美国佛罗里达州坦帕国际机场推出了“坦帕准备好”项目，强调采取了一系列措施，确保机场安全并重新开放。其核心是确保员工和旅客的健康。

  坦帕机场的所有者希尔斯堡郡航空管理局负责机场设施的执行副总裁阿尔·伊勒斯特拉托表示：“该计划旨在尽可能确保旅客安全，使其在旅途中感到舒适。我们现在有180个洗手点，在客流量较大的区域有275个隔离屏障和5500个保持社交距离的标记。我们招募了额外的保洁人员来清洁这些区域，并采购了静电喷雾器和自动洗涤器等。”

  无独有偶。美国大奥兰多航空管理局维修主管加里·亨特说：“自新冠肺炎疫情发生以来，我们的工作发生了难以置信的变化。首先，我们想确保员工的安全，所以必须把口罩等防护用品准备好。其次，我们必须将航站楼内的各种消杀设备准备就绪，提振旅客出行的信心。”

  在坦帕机场推出“坦帕准备好”项目之际，亨特的团队也与机场公关部门密切合作，以获取更多有关“奥兰多准备好”的信息。“我们使用社交媒体、接受采访、发布清洁视频等，持续告诉公众我们已经做了什么、正在做什么以及将要做什么。”亨特说。

  清洁人员正在给行李推车消毒。

  在亚太地区，中国香港国际机场也采取了类似的清洁与消毒措施。该机场不仅对旅客经常接触的物体表面每小时进行一次清洁与消毒，还在每个航班到达后对登机口和廊桥进行消毒。香港机场管理局机场运行执行董事维维安·张说：“目前，我们正在对香港机场的所有客运设施进行抗菌涂层应用测试。测试完成后，我们会考虑将其作为一项长期消毒措施加以落实。”

  目前，香港机场管理局和希尔斯堡郡航空管理局正不约而同地考虑使用智能厕所管理系统来提高厕所清洁标准。香港机场管理局还在实施一项航站楼厕所改造计划，其中包括安装三合一盥洗盆，配备无触碰式水龙头、皂液机和烘手机，以及自动毛巾机和自动马桶冲水系统。希尔斯堡郡航空管理局的伊勒斯特拉托补充说：“我们计划今年下半年安装智能厕所管理系统，通过监控进出厕所的人流量来了解厕所的卫生状况。我们可以实时监控峰值，确保清洁工在合适的时间到达正确的地点做好清洁工作。”

  当然，这只是世界各地的机场加强清洁与消毒工作的一个缩影，其中一些措施可能成为常态化的做法加以推广。机场行业明白还有很多工作要做，将继续寻找改善机场卫生状况的方法。

  新技术

  世界各地的机场都在关注新技术的应用，从德国法兰克福机场采用的静电喷雾器到美国亚特兰大机场的卫生跟踪技术。不过，很重要的一点是，清洁与消毒是两个不同的概念。机场运营商不仅需要完成清洁工作，还要做好消毒工作。

  在消毒过程中，主要问题是消毒液使用不当。我们知道，大多数消毒液需要特殊的储藏室，而且员工要接受专门的培训，穿上防护服，并严格遵守消毒液的使用剂量规定。随着时间的推移，消毒液可能对物体结构和表面造成侵蚀。此外，消毒液还可能污染空气和水。那么，有没有更安全、污染更少的消毒方法？

  一个可能的解决方案是紫外线照明。它已经使用了几十年，目前被广泛用于食品与饮料生产行业和医院，以杀死细菌、霉菌和病毒。对机场来说，最新的紫外线技术可以与机器人平台相结合，以一种环保、低成本的方式同时对航站楼内的空气和所有物体表面进行消毒。

  希思罗机场对自动扶梯进行了消毒

  英国伦敦希思罗机场已经采用了一系列技术，包括使用紫外线在夜间杀死病毒和细菌的清洁机器人。为方便持续消毒，该机场在自动扶梯上采用了紫外线扶手技术，并在安检托盘、电梯按钮、手推车和门把手上安装了自洁防病毒包装。此外，希思罗机场还部署了100名卫生技术人员对机场进行彻底消毒，并解答旅客有关机场消毒的疑问。该机场还推出了飞行安全站，旅客可以在那里免费领取口罩、消毒湿巾和洗手液。

  多哈机场工作人员的智能头盔。

  如果你看到机场工作人员戴着智能头盔来测量你的体温，并通过人工智能技术向佩戴者提供信息，你会感到放心吗？这是卡塔尔多哈哈马德国际机场对后疫情时代机场的愿景。除了所谓的智能头盔之外，多哈机场还部署了全自动消毒机器人、热扫描和紫外线消毒通道，对旅客的行李进行消毒，以尽可能保证旅客和工作人员的安全。