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清洁与消毒!为让旅客放心出行,各国机场都拼了

时间:2020-11-05 21:27来源:中国民航报 作者:中国航空


  毋庸置疑,紫外线消毒技术已经受到了越来越多机场的青睐。今年9月初,芬兰赫尔辛基机场启动了一项试点工作,用紫外线给安检托盘消毒,收到了良好的效果。坦帕机场的团队正在研究紫外线杀菌,并开发可以安装在自动扶梯和现有空调系统中的软件,以进一步改善卫生状况。香港机场的消毒机器人则配备了紫外线消毒器和空气消毒器,全天候部署在公共厕所和主要运行区域。

  消毒机器人

  有业内专家表示,与消毒机器人相连的数字解决方案还有助于机场积极地与旅客和客户沟通,告知旅客已经完成的机场卫生工作,提振旅客出行信心,从而增加收入。例如,有酒店集团希望将机器人的工作与客户沟通和忠诚度管理系统相结合,当客人房间准备好并完成紫外线消毒时,机器人会以数字方式通知客人。

  新标准

  为清洁合规性提供云解决方案的Corvado软件公司高级技术副总裁凯文·史密斯表示,尽管其为机场卫生提供了指导和建议,但机场卫生并没有全球统一的标准。他认为,机场行业需要制定卫生标准,并告知公众。

  “在许多国家,卫生部门会对餐厅的卫生与安全进行评级,我们为什么不在机场进行相应的评级呢?统一的卫生标准将使旅客感到舒适,并有望吸引他们在机场花更多的钱。如果他们不知道机场是如何保持清洁卫生的,他们只会紧张地坐着,尽量不去触碰任何东西。”他说。

  事实上,航空业正朝着这个方向发展。例如,今年7月,欧盟成员国已经就飞机和机场的共同卫生标准达成一致意见,以帮助遏制新冠肺炎疫情的传播。其采取的具体措施包括6岁以上的所有旅客都要做好口鼻防护,为旅客提供全面的信息,以及在机场安检和登机环节保持社交距离(即使这会导致航班延误或旅客排长队)。

  此外,一些行业组织正在提供这方面的认证服务。今年7月,国际机场协会启动了机场健康认证项目,以协助机场按照全球标准评估因疫情大流行而采取的新卫生措施。此外,Skytrax通过评级和认证提供机场卫生审计。德国法兰克福机场公司已经获得了TUV Hessen技术检测机构颁发的“新冠肺炎疫情安全”质量认证。

  今年4月,提供第三方认证服务的意大利船级社(RINA)启动了生物安全信任认证,旨在遏制公共场所病毒的传播。意大利罗马菲乌米奇诺机场和罗马恰米皮诺机场是首批获得此项认证的机场。根据国际标准化组织的要求,RINA认证采用基于风险的方法,机场从主要风险评估开始,确定优先事项并采取预防和缓解措施。RINA英国业务发展经理马西米利亚诺·古蒂诺表示,此项认证关注的是政策和程序以及员工培训,因为这是确保正确执行的关键。RINA已经与英国、意大利和俄罗斯的几个主要机场进行了深入讨论。

  但这并不是唯一的此类认证。大奥兰多航空管理局目前正在研究全球生物风险咨询委员会(GBAC)的“GBAC之星”设施认证计划。亨特说:“这侧重于自上而下的领导参与,有一个强大的培训和教育项目。它着眼于机场目前的情况,以及今后需要做些什么。我们希望成为世界上第一座实现这一目标的机场。” (薛飞 编译)

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