随着国内疫情防控形势逐步平稳，杭州萧山国际机场国内客运量呈恢复性增长态势，8月以来日均客流达10万人次，日均航班量为760架次。为满足旅客出行需求，特别是夜间航班到达旅客的地面交通需求，杭州机场推出“无忧夜行”产品，服务夜间到达机场的旅客。该项服务推出以来不断丰富城际路线，扩大覆盖面。近日，杭州机场“无忧夜行”又新增了浙江东阳、横店、永康、上虞等四地线路，服务范围逐步向浙南、浙东地区延伸。

  随着旅客需求的增加，杭州机场从初期推出杭州各大城区以及浙江省内少量线路，陆续增加了多条线路，包括浙江金华、义乌、绍兴、乌镇、东阳、横店等在内的19条城际线路以及5条城际线路。目前，“无忧夜行”运营时间调整为每日20时至航班结束。为了帮助旅客及时获取“无忧夜行”相关信息，杭州机场还推出志愿者服务，他们身披“地面交通问询”绶带，在到达层交通服务中心、自助售票机、巴士售票柜台附近随时为有需要的旅客提供帮助。

  此外，为了方便旅客查询在机场遗落的失物信息，找回自己丢失的物品，杭州机场失物招领程序实现网络化变革，由原来的“手工登记、人工认领”改为“网络发布失物信息、旅客自助查询及挂失”，从而进一步提升旅客遗失物品认领速度。工作人员透露，此次失物认领智慧化升级由杭州机场与阿里巴巴支付宝联合打造，利用支付宝“好寻”小程序将旅客失物从“被捡到录入”至“被认领输出”全程实现网络操作。凡是在机场丢失的物品，由员工或者旅客捡到并交至机场失物招领处，工作人员便会在第一时间将失物的详细信息、外观照片上传至“好寻”App，而旅客也无须拨打航空公司或机场热线寻找失物，通过手机或电脑端支付宝“好寻”小程序，便可第一时间得知失物的信息，从而进一步提升认领时效。

  对于没有查到失物信息的旅客，旅客可以通过自助挂失，在“好寻”小程序上登记失物的名称、类别和关键内容后，杭州机场失物招领处会第一时间匹配相关信息，帮助失主尽快找回失物。后续，杭州机场将与支付宝继续加强沟通合作，优化线上平台时效性和稳定性，提升旅客满意度。（记者 赵瑜）