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科技改变出行 “One ID”机场任我行

时间:2020-08-24 18:47来源:中国民航网 作者:中国航空


  最近,有个热词叫“One ID”,《全国首家!广州白云机场推国内航班“One ID”服务,旅客刷脸通行》《看一眼屏幕就验证成功!北京大兴机场推“One ID全流程刷脸通关”服务》等报道频现各大媒体。那么,“One ID”究竟是什么?实施“One ID”后,乘机出行真靠刷脸就行?

  什么是“One ID”

  “One ID”的字面意思就是“一个身份识别”。在机场,“One ID”可以仅凭旅客的一个可靠的电子身份特征,就能实现在出行全流程中各个节点的顺畅通行,不仅大大提升了旅客的出行体验和效率,其安全性也得到了很好的保障。

  那么这个可靠的、唯一的旅客身份特征是什么呢?不得不说,科技改变生活,科技改变出行。随着近年来生物识别技术的发展,通过计算机与光学、声学、生物传感器、生物统计学原理等的密切结合,利用人体固有的生理特性(如指纹、人脸、虹膜等)和行为特征(如笔迹、声音、步态等)来进行个人身份的鉴定,已经成为大势所趋。

  生物识别技术是目前最为方便与安全的识别技术,而在生物识别三大技术(指纹、人脸、虹膜)中,人脸识别因为其独有的特点而备受机场智慧出行的青睐。

  人脸与人体的其他生物特征(指纹、虹膜等)一样与生俱来,它的唯一性和不易被复制的特性为身份鉴别提供了必要的前提,旅客不需要专门配合人脸采集设备,取样方式也没有“强制性”,不会引起旅客不适;旅客也不需要和设备直接接触就能获取人脸图像;同时,在机场人流集中的场景下,相关系统会自动进行多个人脸的分拣、判断及识别。当下,人脸识别技术已经非常成熟,可实现在客户无感知、无配合的情况下完成最佳人脸抓拍;同时基于嵌入式核心算法,无缝对接安检信息管理系统、机场离港系统等,完成高效、快速、便捷的安检人脸核验、人脸识别验票登机。

  在机场实施全流程、无纸化的旅客“刷脸”安检及“刷脸”登机,不仅让旅客减少了排队等待时间,而且对于丢三落四的旅客来说,再也不用担心登机牌遗失了;而对于机场工作人员来说,其不仅减轻了人证比对的负担、提高了工作效率,还能实现更精准地甄别,有效防止旅客登错飞机,进而提高机场的安全管控能力。

  白云机场的“One ID”

  说了这么多“One ID”刷脸的好处,接下来让我们走进民航局首批“智慧机场”建设示范单位广州白云机场,看看它的“One ID”全流程服务具体是什么样的。

  近年来,白云机场的信息化建设一直走在全国机场前列,白云机场也是全国首家提供旅客出行全流程“One ID”服务的机场。自8月5日起,在白云机场一号航站楼(T1),旅客可刷脸完成自助值机、自助行李托运、安检及自助登机等旅客出行全流程,通过二代身份证购买机票且乘坐国内航班(不含春秋航空、九元航空)的旅客均可“尝鲜”体验。需要注意的是,12岁以下儿童目前暂无法享用此项服务。

  据悉,白云机场“One ID”服务,不同于现行部分机场通过身份证后台绑定等技术实现“刷脸”登机,而是严格按照IATA(国际航空运输协会)的“One ID”理念,以旅客面部特征信息为核心,将旅客身份信息与出行信息相结合,为每一位旅客建立一个信息数据库,并将其作为出行全流程中唯一的识别标识。旅客在办理自助值机、自助托运、安检、登机等环节时,系统通过提取旅客面部特征并关联旅客行程信息,校验通过后自动放行。此方式在保证安全的同时,减少了旅客的证件查验次数,大大提升了旅客出行体验。

  旅客在“白云机场”微信公众号、自助值机或自助行李托运机器上注册“One ID”后,无须出示身份证、登机牌或二维码,通过刷脸即可办理自助值机、自助行李托运、自助登机等业务,实现一张脸通行机场。注册了“One ID”服务的旅客,在使用过程中可随时取消面部信息使用授权。

  目前,旅客在白云机场安检环节可实现刷脸,但依据民航局相关政策要求,仍须出示身份证等相关身份证明过检。同时,因为疫情,为避免旅客摘除口罩聚集登机,自助登机口的“刷脸”功能暂未开放,待疫情结束后实施。

  未来,白云机场还将持续深化“One ID”应用,将覆盖范围扩大至智慧航显、航站楼服务机器人、远机位登机复核、贵宾服务等。其还将着力推动实现机场与机场、机场与航空公司、机场与政府部门间的协同,逐步探索实现国际“One ID”服务。

  加速“One ID”“全球通”

  其实,IATA在2016年发布的《简化商务白皮书》中就提出了“One ID”的概念雏形,其当时的目标是简化旅客在机场的出行流程,为旅客提供便捷出行服务。

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