低碳绿色出行已经成为全民保护环境的共识，海南航空除了在能源管理体系建设方面狠下功夫之外，在旅客出行和体验环节同样也投入了大力支持。目前，海南航空已在国内51个机场、2条国际航线启用无纸化登机服务，服务覆盖率居国内航司前列。旅客仅凭电子登机牌及有效登机证件即可在机场办理全流程通关手续，不仅有效节省出行时间，还践行了低碳出行的理念。同时，海南航空快速响应海南“禁塑”法规，计划对空地近20项产品进行替换，并在2020年12月前完成海南地区出港航班、地面服务及保障单位的非生物降解袋类及一次性餐具产品替换，以实际行动践行低碳节约的绿色生活理念，助力海南建设全国首个国家生态文明试验区。

  2020年是海南自贸港建设开局之年，海航将迎来新的发展时期。在走向世界舞台的同时，海南航空将继续扎根海南特区，深耕海南市场，勇当自贸港建设的主力军和排头兵，用“店小二”的服务精神继续打造五星航空品牌，向世界展示一张了解海南的靓丽名片。