阶段性的产品目标也随之确定。在2019年中国商飞公司工作会上，总经理赵越让要求全面贯彻“好制造、好维修、好运行、降成本、能竞争”的要求，确保落实客户需求，着力提升产品竞争能力。

  2019年8月30日，中国国际航空股份有限公司、中国东方航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司分别与中国商用飞机有限责任公司签署飞机购买合同。三家航空公司各引进35架ARJ21飞机并计划从2020年开始接收运营飞机。国航、东航、南航是我国机队规模最大、航线网络覆盖最为广泛、运营经验最为丰富的三家航空公司。这是ARJ21飞机，也是中国商用飞机市场化开拓过程中的又一重大里程碑。

  这是历史性的机遇，也是历史性的挑战，根本的秘诀、致胜的法宝，或许也不外乎这六个字：“以客户为中心”