2019年10月30日,天津—中国民用航空网讯 （通讯员：鱼娇）

10月29日07:30，天津航空服务指挥席接到签派员通知，GS7619（西安-湛江-汕头）航班上一名旅客右下腹疼痛难忍，由于情况紧急，经公司决策，航班就近备降重庆，同时联系机场急救人员，第一时间将患者送院治疗。从通报旅客身体不适，到飞机落地旅客坐上急救车，只用了44分钟，航司各个环节的高效衔接，为患病旅客争取了诊治时间。

图一 机上急救

记者了解到，当日天津航空GS761航班在飞行过程中，一名男性旅客上洗手间期间向乘务员提出腹痛难忍，在洗手间长时间没有出来，也得到了乘务组的特别关注，等到该旅客从洗手间出来后，乘务员发现该名旅客腹部疼痛程度加剧，无法自主行走，疼痛出的虚汗已将衣服打湿并瘫倒在地。经问询了解，该旅客没有相关病史，且无陪同人员。当班乘务长立即将此情况报告机长，并通过客舱广播寻找医生，得知机上并无医护人员时，机长随即与天航运行部门进行通报，为使旅客尽快得到救治，保障旅客安全，于07:35决策备降重庆机场，各保障部门迅速反应，第一时间协调重庆地面人员和救护车到位。

图二 机上旅客突发疾病

旅客腹痛期间，二号乘务员与安全员全程照顾患病旅客，因旅客疼痛难忍，无法移动，只能帮助其躺下并提供毯子及热水。等旅客稍微稳定后在安全员、乘务员的协助下搀扶着旅客坐到座位。随后飞机于08:08顺利降落重庆江北国际机场，此时，救护车已到位。08:14飞机停靠，急救人员上机带旅客送医救治。最终经医院诊断，该旅客此次是因急性结石，造成的腹部剧痛，现已无大碍。事后该患病旅客联系航司对所有机上工作人员的救助表示由衷的感谢。