多年来，海航人始终牢记初心、不忘使命，怀着感恩的心砥砺前行。2003年，是民航局和海南省政府的援助，让海航“挺过寒冬”。2008年，是民航局及时出台的降低航油采购价格、免征相关税收等10余项措施，降低了航空企业的成本压力。危急时刻的关怀让海航得以找准方向、重拾信心。2017年下半年以来，海航出现流动性困难。关键时刻海航得到了国家的支持与关怀。民航局、海南省委省政府向海航伸出援助之手，全力帮助海航解决工作中的实际困难。

面对危机，海航积极把握环境变化，主动应对危机，一方面深挖自身潜力，提高服务质量，促进企业增收；另一方面加强成本控制力度，处置非主业资产

多年来深化改革，海航集团不辜负国家支持，破而后立，寻求自己的变革之道，终成现在具有代表性的民营企业之一。