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首都机场压缩旅客国际中转时间

时间:2019-06-26 22:26来源:中国网 作者:中国航空

 

为了给国际中转旅客提供更好的服务体验,首都机场打通T2和T3跨楼国际中转和行李衔接,旅客和行李均可实现在100分钟内完成中转。

据介绍,首都机场“经首都,转世界”中转产品将通过北京空港航空地面服务有限公司,打通T2和T3跨楼国际中转和行李衔接,强化跨航空公司国际-国际通程航班保障,同时优化国际中转行李监管流程,实现向国际跨楼中转旅客提供100%引领服务,并在100分钟内完成中转,实现国际跨楼中转行李追踪达到100%,并力争在100分钟内完成中转。

服务品质提升方面,近年来,以电子出行为例,首都机场将电子出行分解为推进自助服务、升级“无纸化”服务、“停车机器人”服务3项工作任务。截至目前,首都机场的国内自助值机设备多达154台,旅客自助值机比例超过75%。今年内,东航还将推进国际旅客自助值机;国航会将自助行李托运设备增至40台。目前,首都机场正在3座航站楼的国内近机位登机口安装调试自助登机门。本月底,国内近机位登机口自助登机覆盖率就可达到60%,今年内,这一数据将达到100%。

首都机场将在7月初推出价值200元的“中转大礼包”,可在首都机场34家餐饮店面和53家零售店面以及在T2、T3的出入境免税店面使用。目前旅客可在携程平台和地面中转柜台领取优惠礼包。

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