利用技术优势构建“智慧天空”

2月18日，春秋航空与空中客车签署协议，宣布将应用空中客车开发的云端航空大数据平台“智慧天空（Skywise）”。春秋航空因此成为中国首家应用该大数据平台的航空公司。

“曾经，受限于机队规模和飞行时间，数据比较少，现在与空客合作，将大幅提高数据样本数量，使用效果更好。”王煜说。今后，通过使用“智慧天空”数据平台，春秋航空可以将自己的运行、维修和飞机数据集成至云端，并能够在无需额外基础设备投资的情况下存储、获取、管理和分析选定的空客数据及其自身数据和全球基准数据。

“航空业可能是大数据应用价值最大的行业之一，因为航空业的信息化程度很高，从航班的运行到公司经营，从旅客服务到专业技术方面，都离不开大数据。我们近年的准点率表现都处于前列，除了精细管理，还有就是利用大数据。”王煜举例，“我们通过大数据分析发现，在一些国际航线中，很多年轻女性游客登机前都去免税店，无法在截载时间前登机，因此我们会去免税店提醒游客早点登机。这不仅大幅度降低了截载率，也提高了航班准点率。”

王煜表示，从安全、准点、服务品质等方面来看，民航业这几年在高质量发展方面成效显著。“去年，春秋航空有一大批IT项目投入使用，帮助我们进一步提高了安全和效率、降低成本、服务好旅客。我们一贯重视IT投入，公司6000多名员工中，有600多位是IT工程师。同时，在资源投入方面，我们同样在补短板。飞行员培养上，很多年前，我们就送学生到国内外航校学习，能够有效解决机长短缺问题。每年有100多名飞行员回到春秋航空，经过六七年成长为机长。我们去年有将近60个自主培养的机长，今年预计将有六七十名自己培养的机长。