近日，台湾长荣航空公司空姐被外籍白人男乘客要求为其“脱裤子、擦屁股”事件在岛内持续掀起讨论。今天(22日)上午，长荣航空公司在其官方微博@长荣航空EVAAIR上进行了回应↓

长荣航空公司表示，本公司空服员毋须提供旅客如厕、喂食、医疗服务等特殊照护。本公司已关怀并将视空服员之需求适切提供相关身心咨询协助;同时，公司也将进一步调查该名旅客是否涉及性骚扰行为，若该名旅客行为造成空服员伤害，公司将会采取必要措施以为因应，避免类似情况再度发生。

长荣航空公司微博截图

据台湾媒体此前报道，本月19日一架自洛杉矶返台的班机上，一名体型庞大的白人男子因体重过重无法走路。这名男子需以轮椅代步，也无法自己上厕所，因此要求空服人员协助他如厕。该男子不仅要求空服员帮他脱裤子、擦屁股，更对着空服员大声咆哮。当事空服员因此身心受创，事后更是在厕所内又吐又哭、深感羞辱。

涉事外籍男乘客

在21日下午举行的记者会上，桃园空服员职业工会表示，这名男子下飞机后却向地勤称无需协助上厕所，这对空服人员等同性骚扰行为。除了这次事件外，还有多名空服员也反映遭遇过情节严重程度不一的经验，显示航空公司对空服员的保护不足，制度性预防措施有所欠缺。

一位长荣航空的空服人员表示，这名乘客上次还直接将屎拉在座位上，导致其他客舱乘客投诉不断，长荣公司并没有提供应有的支持，反而质疑空服组员为什么没有协助他上厕所安抚情绪。

国民党文传会副主委洪孟楷20日发文力挺空姐，并霸气喊话，“任何想欺负劳工的奥客(闽南语，烂客人)，都请出入境管理局列为拒绝往来户”。

前空姐Elsa也对此表示，亚洲空姐的服务信条普遍把“以客为尊”放在第一位，而且都很年轻，这个客人很可能就是吃定了这一点，才会有上述随意使唤的动作，甚至大声咆哮。她说，若换到美国，想必该男子绝对不敢这么做，强悍的美籍空姐也肯定不会吃这一套的。她认为，亚洲地区航空公司应该把维持好飞机内秩序和安全放在第一位，其次才是为客人服务。