记者从成都市交通运输局获悉，2019年春运时间为1月21日至3月1日，共40天，今年春运我市客流总量将达2.95亿人次。作为全国12个春运重点联络城市之一，我市将实行部、省、市春运工作联动机制，确保正常客流和高峰客流的安全平稳有序疏运。

火车站客流高峰日预计达45万人次

来自市交通运输局的预测数据显示，2019年春运期间，成都市客流总量将达2.95亿人次，同比增长5.8%。其中，铁路部门预计发送旅客1174万人次，同比增长27.9%；航空部门预计发送旅客330万人次，同比增长7%；道路客运预计发送旅客1250万人次，同比下降7.7%；市内公交预计发送旅客12000万人次，同比下降5.8%；巡游出租汽车载客人数预计2228万人次，同比增加2%；地铁预计发送旅客12500万乘次，同比增长20.4%；全市水上交通客运量预计28万人，同比减少12%。

市交通运输局相关负责人表示，今年春运旅客出行结构发生明显变化，道路运输、城市公交出行量下降，铁路、民航、城市轨道运输需求仍保持快速增长，尤其是最近开通的西成、渝贵和成雅3条铁路，致使铁路车站客流高峰日旅客流量预计将达45万人次。

应对大客流地铁准备18辆列车

为了确保春运期间广大市民正常出行，我市交通运输系统各部门将储备充足运力，确保正常客流和高峰客流的安全平稳有序疏运。春运应急运力共计1908台，其中道路客运车辆1500台、城市公交车220台、出租汽车170台，轨道集团准备18辆热备列车应对大客流。

“我们还将建立道路运输、城市公交、城市轨道交通部门与铁路、民航、水运部门的对接联系机制。”市交通运输局相关负责人表示，春运期间要强化城市轨道交通、公共汽车、出租汽车、道路客运班线与铁路、民航运输服务的衔接工作，特别是安排了火车北站、东客站、西站、南站和双流国际机场的夜间地铁、公交、出租运力，保障夜间到发旅客的出行需求。

二级以上汽车客运站24小时开放候车室

春运期间，我市还将持续开展“情满旅途”活动，交通运输系统将与团市委、文明办、总工会联合开展志愿者“暖冬行动”“暖流行动”“农民工返乡返岗”包车活动等，为农民工等重要群体切实提供志愿服务。1月21日春运首日，将在成都市各个交通场站同步启动春运“情满旅途”活动，提升春运服务。

成都市二级以上客运站全部实行联网售票，5+1城区各汽车客运站同步开通电话订票服务功能，春运期间汽车票预售期10天。5+1城区各汽车客运站和330个红旗超市、29家利安电超市、6家西南铁旅火车票代售网点、49家邮政代售点、1891家邮政便民服务点以及8家个人代理网点全面联网售票，对农民工、学生提供预订往返票务，努力方便广大旅客购票并引导旅客错峰出行。

在改善候乘服务环境方面，将增加客运站、码头候车（船）面积，二级以上汽车客运站24小时开放候车室、增设农民工购票窗口，其他客运站在高峰期1月28日至2月4日24小时开放候车大厅，保证食品、饮料等生活必需品供应，确保旅客不受冻、不挨饿。